職位描述
客戶經(jīng)理
備注：主要負(fù)責(zé)對(duì)接比亞迪項(xiàng)目
工作描述：
1、負(fù)責(zé)收集有關(guān)市場(chǎng)信息，負(fù)責(zé)客戶反饋問(wèn)題及信息的協(xié)調(diào)處理。
2、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)，處理公司產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及質(zhì)量事故，并且處理問(wèn)題要及時(shí)、有效，達(dá)到客戶的滿意。
3、努力搞好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，力爭(zhēng)減少抱怨，降低退貨，提高客戶滿意度。
4、質(zhì)量問(wèn)題處理后，應(yīng)及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，驗(yàn)證糾正措施的有效行，并經(jīng)客戶的確認(rèn)，積極傾聽(tīng)客戶的心聲，并把客戶的期望如實(shí)反饋給公司。
5、遵守職業(yè)道德，保守公司的商業(yè)機(jī)密。
6、給客戶提供熱情、滿意、周到的服務(wù)，并保持良好的客戶關(guān)系，及時(shí)向公司反映有關(guān)顧客及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)資料。
7、建立完善的有關(guān)技術(shù)質(zhì)量環(huán)境體系文件和遵守企業(yè)環(huán)保規(guī)章制度。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、本科，市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車服務(wù)工程等專業(yè)；
2、有責(zé)任心、有耐心，有較強(qiáng)的溝通能力；
3、辦公軟件操作熟練。
工作描述：
1、負(fù)責(zé)收集有關(guān)市場(chǎng)信息，負(fù)責(zé)客戶反饋問(wèn)題及信息的協(xié)調(diào)處理。
2、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)，處理公司產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及質(zhì)量事故，并且處理問(wèn)題要及時(shí)、有效，達(dá)到客戶的滿意。
3、努力搞好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，力爭(zhēng)減少抱怨，降低退貨，提高客戶滿意度。
4、質(zhì)量問(wèn)題處理后，應(yīng)及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，驗(yàn)證糾正措施的有效行，并經(jīng)客戶的確認(rèn)，積極傾聽(tīng)客戶的心聲，并把客戶的期望如實(shí)反饋給公司。
5、遵守職業(yè)道德，保守公司的商業(yè)機(jī)密。
6、給客戶提供熱情、滿意、周到的服務(wù)，并保持良好的客戶關(guān)系，及時(shí)向公司反映有關(guān)顧客及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)資料。
7、建立完善的有關(guān)技術(shù)質(zhì)量環(huán)境體系文件和遵守企業(yè)環(huán)保規(guī)章制度。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、本科，市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車服務(wù)工程等專業(yè)；
2、有責(zé)任心、有耐心，有較強(qiáng)的溝通能力；
3、辦公軟件操作熟練。
工作地點(diǎn)
柳州天海盟立電器有限公司
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福建源光線束電器有限公司福建源光線束電器有限公司歡迎您加入公司業(yè)務(wù)：汽車線束的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)。公司地址：福建省福州市閩侯縣青口鎮(zhèn)吉山北路6號(hào)福建晨鴻泰使實(shí)業(yè)有限公司內(nèi)注冊(cè)資本：480萬(wàn)美元投資總額：960萬(wàn)美元投資方： 1、天海雪城汽車電子集團(tuán)公司（新加坡上市公司），擁有56％股份。天海集團(tuán)是汽車插接器及線束科研、生產(chǎn)企業(yè)、國(guó)家大型二類工業(yè)企業(yè)、中國(guó)汽車零部件骨干企業(yè)。公司產(chǎn)品遍布國(guó)內(nèi)外，在中國(guó)擁有十多家分子公司，產(chǎn)品分別為通用、一汽、東風(fēng)、上汽、南汽、柳汽、長(zhǎng)安等主機(jī)廠配套，并在美國(guó)、墨西哥、洪都拉斯設(shè)有分支機(jī)構(gòu);2、源光亞明國(guó)際控股有限公司（新加坡上市公司），占44％股份。是與住友電裝有著20年以上的合作歷史，先后與住友合資成立的馬來(lái)西亞源光、福建源光等多家專業(yè)線束公司，分別為東南汽車、金龍汽車、金旅汽車、新龍馬汽車、云度新能源公司、寧德時(shí)代等主機(jī)廠配套.
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