技能要求:
主要汽車4S店 新能源產(chǎn)業(yè)園的日常行政接待工作
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客戶咨詢、投訴接收工作,保證前臺(tái)工作的順暢高效;
2、根據(jù)客戶需求,幫助客戶解決問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、收集客戶信息,整理和管理工作;
4、來店/來電客戶登記,檢查客戶在系統(tǒng)中的分配情況;
5、辦公環(huán)境6S管理,負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng);
6、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
注:此崗位后期可根據(jù)實(shí)際情況,做定向發(fā)展,如銷售,客服回訪,行政內(nèi)勤,行政助理,商務(wù)文員,物業(yè)助理等儲(chǔ)備崗
任職要求:
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,空乘禮儀相關(guān)專業(yè),同等職位1年以上經(jīng)驗(yàn)
2、身高160CM以上
3、端莊大方、行為舉止大方得體。