職位描述:
1、負(fù)責(zé)公司康養(yǎng)項(xiàng)目組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、考核機(jī)制等管理及運(yùn)營(yíng)方案的制定和日常管理工作,并根據(jù)實(shí)際情況不斷改進(jìn)及完善;
2、負(fù)責(zé)康養(yǎng)項(xiàng)目的服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)模式、價(jià)格測(cè)算、服務(wù)流程、年度預(yù)算制定;
3、負(fù)責(zé)康養(yǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的梳理,形成本公司康養(yǎng)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施;
4、在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、招商經(jīng)營(yíng)、開業(yè)籌備、后續(xù)運(yùn)營(yíng)階段等,提供系統(tǒng)專業(yè)的支持輔助,包括各類合作資源銜接、選址標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)參數(shù)、開業(yè)方案、品牌營(yíng)銷、事件活動(dòng)、自媒體運(yùn)作等重大工作項(xiàng);
5、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的搭建與管理;
6、熟悉品控管理流程,統(tǒng)籌建立品控標(biāo)準(zhǔn),了解經(jīng)營(yíng)測(cè)算、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、流程化管理等一系列相關(guān)運(yùn)營(yíng)。
任職要求:
1、5年以上康養(yǎng)、醫(yī)療運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉康養(yǎng)機(jī)構(gòu)的管理運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)流程,熟悉行業(yè)法律法規(guī);
3、較強(qiáng)的工作計(jì)劃及目標(biāo)擬定、執(zhí)行能力,較強(qiáng)的溝通技巧,組織協(xié)調(diào)能力。
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