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崗位職責(zé)】
1.報事投訴：對責(zé)任報事進(jìn)行處理跟進(jìn)；差評工單的處理和回訪；
2.品質(zhì)管理：園區(qū)品質(zhì)督查及評價；
3.客戶關(guān)系：適時收集所轄片區(qū)客戶信息，完善客戶畫像，并進(jìn)行客戶分級管理；開展管家接待日；收集管家端和業(yè)主端對服務(wù)及產(chǎn)品的意見；
4.經(jīng)營創(chuàng)收：經(jīng)營產(chǎn)品宣傳推薦；
5.收費(fèi)管理：負(fù)責(zé)所轄片區(qū)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用催收。
【任職資格】
任職資格：大專學(xué)歷及，35周歲以下，操心愛干活，學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識。
職位福利：五險一金、餐補(bǔ)、績效獎金、加班補(bǔ)助、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、定期團(tuán)建