職位描述
小區(qū)商場寫字樓
工作職責:
1、報事追蹤、回訪，意見反饋；
2、指標達成：達成物業(yè)費的收繳率和客戶滿意度等指標；
3、搜集客戶需求，受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務及收費等日常工作，進行日常業(yè)主關(guān)系的維護；
4、對公區(qū)和樓棟進行巡視，做好記錄，反饋相關(guān)問題，并跟進處理；
崗位描述:
1、 統(tǒng)招大專及以上，1-3年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗；
2、 具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎(chǔ)的公文寫作知識；
3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、 具備較好的親和力及客服意識；
5、心態(tài)開放，能夠接受他人意見；
6、 人際敏感度較高。
1、報事追蹤、回訪，意見反饋；
2、指標達成：達成物業(yè)費的收繳率和客戶滿意度等指標；
3、搜集客戶需求，受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務及收費等日常工作，進行日常業(yè)主關(guān)系的維護；
4、對公區(qū)和樓棟進行巡視，做好記錄，反饋相關(guān)問題，并跟進處理；
崗位描述:
1、 統(tǒng)招大專及以上，1-3年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗；
2、 具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎(chǔ)的公文寫作知識；
3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、 具備較好的親和力及客服意識；
5、心態(tài)開放，能夠接受他人意見；
6、 人際敏感度較高。
工作地點
招商雍和府
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職位發(fā)布者
馮越/人事經(jīng)理
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龍湖集團龍湖集團1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國，目前已形成開發(fā)、運營、服務三大業(yè)務板塊，涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、長租公寓、物業(yè)管理、智慧營造等多航道業(yè)務，并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域，實現(xiàn)全國一二線高能級城市的全面布局。2009年，龍湖集團控股有限公司（股份代碼：960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)兩年入選《財富》世界500強，連續(xù)10年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com/
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