職位描述
崗位職責(zé)：
1、通過淘寶旺旺（千牛）、京麥等聊天工具接待客戶，解答疑問，獲取訂單，促成交易；
2、熟悉淘寶和其他電商平臺的操作規(guī)則；
3、有良好的溝通能力，負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢；
4、負(fù)責(zé)接聽客戶電話，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
5、部門主管交辦的其它事宜。
任職條件：
1、中專及以上學(xué)歷，要求年齡23歲以上，熟悉淘寶、天貓各種操作規(guī)則,有豐富淘寶、天貓客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉電腦操作，打字速度60個/分鐘以上，能和多人同時通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具溝通；
3、有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識；
4、聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團(tuán)隊(duì)工作；
5、勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞，樂觀向上，有創(chuàng)造力，愿意接受工作挑戰(zhàn)；
6、熱情、心態(tài)積極，有耐心、有責(zé)任心；良好的心理素質(zhì)。性格不急躁；
7、需要長期穩(wěn)定工作。
1、通過淘寶旺旺（千牛）、京麥等聊天工具接待客戶，解答疑問，獲取訂單，促成交易；
2、熟悉淘寶和其他電商平臺的操作規(guī)則；
3、有良好的溝通能力，負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢；
4、負(fù)責(zé)接聽客戶電話，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
5、部門主管交辦的其它事宜。
任職條件：
1、中專及以上學(xué)歷，要求年齡23歲以上，熟悉淘寶、天貓各種操作規(guī)則,有豐富淘寶、天貓客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉電腦操作，打字速度60個/分鐘以上，能和多人同時通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具溝通；
3、有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識；
4、聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團(tuán)隊(duì)工作；
5、勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞，樂觀向上，有創(chuàng)造力，愿意接受工作挑戰(zhàn)；
6、熱情、心態(tài)積極，有耐心、有責(zé)任心；良好的心理素質(zhì)。性格不急躁；
7、需要長期穩(wěn)定工作。
工作地點(diǎn)
回龍觀黃平路19號院泰華龍旗廣場E座5層510
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職位發(fā)布者
鄭女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京瑰夏傳奇貿(mào)易有限公司瑰夏傳奇——一家專注于咖啡器具與咖啡豆產(chǎn)品研發(fā)與銷售有19年歷史的新消費(fèi)公司。深耕淘寶、天貓、京東、Amazon、LAZADA、Paytm等海內(nèi)外大型電商平臺，我們的線下代理商遍布全國各地，現(xiàn)已在歐美和東南亞市場布局。瑰夏傳奇——一家擁有19年歷史的新消費(fèi)公司，專注于咖啡器具與咖啡豆產(chǎn)品的研發(fā)與銷售。我們深耕于淘寶、天貓、京東、Amazon、LAZADA、Paytm等海內(nèi)外大型電商平臺，線下代理商遍布全國各地，并已成功進(jìn)軍歐美和東南亞市場。兩大核心品牌Hero——咖啡器具品牌：作為公司的核心品牌，Hero承載著我們對咖啡器具的專業(yè)追求。十余年來，我們一直致力于研發(fā)設(shè)計(jì)兼具“專業(yè)、精致、美學(xué)”的咖啡器具及周邊產(chǎn)品，并榮獲德國紅點(diǎn)、德國iF、中國臺灣金點(diǎn)以及中國紅星設(shè)計(jì)等多項(xiàng)國際大獎。這份榮譽(yù)源于我們對咖啡文化的熱愛與堅(jiān)持。咖啡小鎮(zhèn)——咖啡豆品牌：作為瑰夏傳奇旗下的另一大品牌，咖啡小鎮(zhèn)承載著“讓每一杯咖啡都成為藝術(shù)品”的愿景。我們深入全球各大咖啡產(chǎn)區(qū)，直采頂級生豆，并由SCA認(rèn)證的Q-Grader咖啡品鑒師嚴(yán)格把控品質(zhì)。2019年，我們自建了超過1600平米的現(xiàn)代化烘焙工廠，引進(jìn)德國進(jìn)口Probat烘焙機(jī)，由資深烘焙師精心烘焙，為消費(fèi)者帶來最美味的咖啡。人生是為一件大事而來，我們以“讓更多人喝上好咖啡”為使命，以秉承“客戶第一、真誠熱愛、精進(jìn)創(chuàng)新”為經(jīng)營理念，誓為打造一家全球領(lǐng)先的咖啡公司。老板是20年咖啡創(chuàng)業(yè)老兵，愿意分享，超級能包容錯誤，給你空間、給你平臺、給足你糧彈，一切只為讓你更任性的創(chuàng)造。公司本身就像個咖啡館，各種咖啡設(shè)備應(yīng)有盡有，爆款咖啡豆每天管夠，每天中午一群同事組團(tuán)做創(chuàng)意拿鐵，可愛的人事小姐姐天天有零食投喂。那么現(xiàn)在就等你把簡歷投來，老板說了，工作是次要，關(guān)鍵是一起來琢磨琢磨怎么喝上一杯更有意思的咖啡。
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