職位描述:
1、負(fù)責(zé)接聽400熱線;
2、熟悉品牌各類產(chǎn)品,受理全國客戶來電業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì);
3、完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),熟練使用EXCEL等工具;
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,具備良好的服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng)。
3、具備良好的表達(dá)、理解、判斷和溝通能力。
4、計(jì)算機(jī)操作熟練,中文輸入40字/分鐘以上。
5、為人真誠,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:8:00-22:00,排班輪休工作制
綜合薪資:4500-5500元/月
上海 - 松江
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