2. 熟悉掌握windows,國產(chǎn)操作系統(tǒng)安裝、配置、維護(hù)、故障排除;
3.熟悉試用office、WPS等辦公軟件,精通安裝、配置、維護(hù)、故障排除;
4.了解電話布線、電話程控交換機(jī)(基于模擬電話和IP電話)、電話終端的檢測、故障診斷和維護(hù)調(diào)試;
5.了解路由器、交換機(jī)、防火墻、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置調(diào)試和維護(hù);
6.了解IS020000、ITIL體系;
7.需具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)意識。需具備較強(qiáng)的分析問題的能力以及獨(dú)立解決問題的能力。
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