職位描述
售前客服售后客服
職位描述
工作職責(zé)：
1、以專業(yè)、規(guī)范的程序協(xié)助銀行處理違約賬款；
2、通過電話或信函的方式與客戶進(jìn)行溝通，跟蹤并督促逾期賬款的回收；
3、合規(guī)更新、登記逾期客戶的相關(guān)資料信息，詳細(xì)記錄與客戶電話接觸過程和信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確的還款咨詢服務(wù)；
4、本崗位不涉及銷售（無需主動開發(fā)客戶），受銀行委托負(fù)責(zé)國內(nèi)各大銀行信用風(fēng)險(xiǎn)的管控；
5、室內(nèi)工作，無需外出。
任職資格：
1、年滿23周歲，高中及以上學(xué)歷專業(yè)不限（條件優(yōu)秀者可放寬）；
2、語言表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的人際溝通能力、分析能力、口齒清晰、反應(yīng)靈敏；
3、心里承受能力強(qiáng)、愿意接受壓力、挑戰(zhàn)高業(yè)績提成，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識；
4、從事過銀行、保險(xiǎn)行業(yè)客戶服務(wù)，小額貸、信用卡等電話外呼業(yè)務(wù)的人員優(yōu)先錄取；
5、人品端正，無犯罪記錄，個(gè)人征信良好。
福利待遇：
1、單雙休制周一到周五9:00--12:00,13:30--18:00，周六9:00--12:00,13:45--17:00；
2、新員工入職可享受帶薪專業(yè)培訓(xùn)（師傅一對一培訓(xùn)）；
3、試用期(1-3個(gè)月)：無責(zé)底薪3000+浮動底薪200-2000+提成，綜合到手薪資4000以上，轉(zhuǎn)正后：綜合到手薪資7000以上（提成上不封頂）；
4、試用期內(nèi)簽訂正式勞動合同、繳納五險(xiǎn)一金；
5、生日福利，節(jié)假日福利；
6、正式員工享受婚假、產(chǎn)假等帶薪假，國家法定節(jié)假日，工作1年以上還可享受帶薪年假，定期安排豐富的員工拓展活動，各種聚餐、不定期旅游。
公司地址：重慶九龍坡區(qū)石橋鋪渝高廣場C座
交通方式：1、輕軌1號線石橋鋪站，4號出口出，直走2-3分鐘
2、公交：石橋鋪萬昌站、石橋鋪北站下車
溫馨提示：錦創(chuàng)招聘，發(fā)布的內(nèi)容都是真實(shí)的，培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用，押金等，敬請各位求職者周知，以免上當(dāng)受騙及損失財(cái)物。同時(shí)錦創(chuàng)也歡迎離職員工回家。
工作地點(diǎn)
渝高廣場C座
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錦創(chuàng)科技股份有限公司重慶分公司錦創(chuàng)科技股份有限公司創(chuàng)立于2004年，主要從事金融業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、金融設(shè)備外包、軟件開發(fā)外包(ITO)、不良資產(chǎn)處置、律師事務(wù)所等業(yè)務(wù)，經(jīng)過10年的發(fā)展，現(xiàn)已成為了集專業(yè)金融外包服務(wù)、集團(tuán)化運(yùn)作為一體的大型股份制企業(yè)。十年來，錦創(chuàng)科技始終秉承“誠信為本、服務(wù)社會”的企業(yè)理念，不斷創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，目前已擁有700多名具有創(chuàng)新精神和文化精髓的員工。在2013年，錦創(chuàng)科技營業(yè)額更是突破億元，正以鯤鵬展翅之姿，樹服務(wù)外包行業(yè)的標(biāo)桿。2016年公司名稱變更為錦創(chuàng)科技股份有限公司，注冊資金變?yōu)?000萬。
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