崗位職責(zé):
1、以專業(yè)、規(guī)范的程序協(xié)助銀行處理違約賬款
2、通過電話或信函的方式與客戶進(jìn)行溝通,跟蹤并督促逾期賬款的回收;
3、合規(guī)更新、登記信用卡逾期客戶的相關(guān)資料信息,詳細(xì)記錄與客戶電話接觸過程和信息,為客戶提供快速、準(zhǔn)確的行用卡還款咨詢服務(wù);
4、本崗位不涉及銷售(無需主動(dòng)開發(fā)客戶),受銀行委托負(fù)責(zé)國內(nèi)各大銀行信用風(fēng)險(xiǎn)的管控。
任職要求:
1、年滿22-35周歲,高中/中專及以上學(xué)歷專業(yè)不限(條件優(yōu)秀者可放寬);
2、語言表達(dá)能力強(qiáng),有良好的人際溝通能力、分析能力、口齒清晰、反應(yīng)靈敏;
3、心里承受能力強(qiáng)、愿意接受壓力、挑戰(zhàn)高業(yè)績(jī)提成,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、從事過銀行、保險(xiǎn)行業(yè)客戶服務(wù),小額貸、信用卡等催收業(yè)務(wù)的人員優(yōu)先錄取;
5、人品端正,無犯罪記錄,個(gè)人征信良好;
6、室內(nèi)工作,無需外出。
福利待遇:
1、單休制周一到周五9:00--12:00,13:30--18:00,周六9:00--12:00,13:45--17:00;
2、試用期(1-3個(gè)月):無責(zé)底薪3500+全勤獎(jiǎng)100+提成,綜合到手薪資4500以上,轉(zhuǎn)正后:綜合到手薪資7000以上(提成上不封頂);
3、入職滿一年有帶薪年假;
4、法定節(jié)假日放假+節(jié)日禮品;
5、入職一個(gè)月內(nèi)購買五險(xiǎn)一金;
6、經(jīng)常組織員工活動(dòng)(旅游、聚餐、體育運(yùn)動(dòng)等);
7、員工生日有生日禮物。
我們將為您提供通暢的發(fā)展通道:
管理晉升通道:普通—組長(zhǎng)—主管—經(jīng)理(事業(yè)部經(jīng)理90?