1、帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),制定落實(shí)策略和實(shí)施計(jì)劃,主導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施過程,完成實(shí)施任務(wù),確保項(xiàng)目的順利成功上線;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各項(xiàng)溝通協(xié)調(diào)工作,準(zhǔn)確全面識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的工作,按計(jì)劃完成各項(xiàng)溝通工作,讓成員充分、全面、及時(shí)了解各項(xiàng)目信息;
3、做好項(xiàng)目過程管控工作,及時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目各指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日程管理,提升團(tuán)隊(duì)成員的能力和素質(zhì);
5、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門的溝通,進(jìn)行需求調(diào)研與分析,制定解決方案,跟進(jìn)和處理用戶提出的系統(tǒng)疑難問題;
6、協(xié)助開展公司軟件維護(hù)、協(xié)助規(guī)范用戶對(duì)軟件的使用;
7、負(fù)責(zé)用戶意見得收集整理和反饋,提高客戶滿意度,總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),形成項(xiàng)目知識(shí)成果,并在公司內(nèi)外部進(jìn)行知識(shí)共享;