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崗位職責(zé)
一、挖潛上量，對(duì)已簽約客戶的挖潛、上量提出有效的解決辦法，拉動(dòng)二次消費(fèi)；負(fù)責(zé)開拓有商旅需求的企業(yè)客戶，執(zhí)行銷售計(jì)劃并完成相應(yīng)的業(yè)績指標(biāo)
二、跟蹤服務(wù)定期回訪，每月完成所以客戶的回訪工作
三、建立維護(hù)客戶檔案
四、及時(shí)有效處理問題及投訴
五、監(jiān)督回饋問題解決進(jìn)程
六、為客戶制定企業(yè)差旅管理方案，介紹公司具有競爭力的產(chǎn)品及服務(wù)
七、與企業(yè)客戶簽訂服務(wù)合同，協(xié)助服務(wù)方案的前期籌備及執(zhí)行開通
八、收集客戶信息，通過電話或登門拜訪客戶，挖掘客戶商機(jī)，建立并維系相關(guān)客戶關(guān)系
九、參與商務(wù)談判，簽署銷售合同并跟蹤項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)過程
十、協(xié)助維護(hù)客戶，處理投訴及跟進(jìn)回款
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有TMC商旅同行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)；
2、具有較強(qiáng)的公關(guān)、談判、溝通能力，善于分析問題以及擁有解決問題的能力，注重結(jié)果導(dǎo)向；
3、善于學(xué)習(xí)，思維活躍，良好的人際溝通及協(xié)調(diào)能力，較好的應(yīng)變能力；
4、熟練操作辦公軟件，善于運(yùn)用各種辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)呈現(xiàn)及演示；
5、有一定的企業(yè)客戶資源者優(yōu)先.