崗位職責:
1、負責物業(yè)服務中心的全面工作,向總經(jīng)理負責。
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3、擬定年度運營方案(含財務預算),執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責。
4、負責健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6、指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、重點客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的關系;
8、每周工作例會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質(zhì)量的提高;
9、每月要完整的對所管理的物業(yè)進行至少一次巡視,以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
10、負責對服務中心人員的業(yè)務培訓指導和績效考核。
任職要求:
1、38歲及以下,物業(yè)管理、工程管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮,5年以上寫字樓或住宅或高檔住宅小區(qū)/別墅區(qū)物業(yè)項目管理服務經(jīng)驗;
2、具有信息平臺化和APP推廣使用等經(jīng)驗和意識優(yōu)先考慮;
3、熟悉物業(yè)項目的整體運作,具備制定各項工作標準和流程的能力;
4、熟悉物業(yè)項目的前期介入、中期及后期管理,對如何提升物業(yè)服務品質(zhì)和品牌形象有獨到見解;
5、具備物業(yè)管理公司標準化管理體系工作相關經(jīng)驗,能熟練執(zhí)行標準化管理體系;熟知國家和地方物業(yè)管理相關法律法規(guī)文件;
6、能擁抱變革、學習能力強、具備經(jīng)營者意識、具備獨立作戰(zhàn)能力、信任并認同綠城物業(yè)文化。
工作地點:嘉興,桐鄉(xiāng),海寧,湖州,長興
職位福利:五險一金、交通補助、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、做五休二