職位描述
社群搭建經(jīng)驗(yàn)付費(fèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)房地產(chǎn)/建筑生活線下社區(qū)微信社群社區(qū)平臺(tái)
職責(zé)：
1、具有團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、業(yè)務(wù)管理能力；
2、掌握業(yè)務(wù)督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)等專業(yè)知識(shí)；
3、熟悉現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)崗位業(yè)務(wù)流程，了解案場(chǎng)各條線業(yè)務(wù)知識(shí)；
4、熟練掌握安全管理和消防管理技能；
5、具備客戶投訴解決能力，將事件最小化閉環(huán)解決；
6、重要客戶負(fù)責(zé)接待講解及陪同；
7、協(xié)同配合完成甲方安排的臨時(shí)性工作；
8、負(fù)責(zé)外部資源對(duì)接兼會(huì)員管理場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)執(zhí)行及管理；
9、月度，年度運(yùn)營(yíng)費(fèi)用提報(bào)。
2、掌握業(yè)務(wù)督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)等專業(yè)知識(shí)；
3、熟悉現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)崗位業(yè)務(wù)流程，了解案場(chǎng)各條線業(yè)務(wù)知識(shí)；
4、熟練掌握安全管理和消防管理技能；
5、具備客戶投訴解決能力，將事件最小化閉環(huán)解決；
6、重要客戶負(fù)責(zé)接待講解及陪同；
7、協(xié)同配合完成甲方安排的臨時(shí)性工作；
8、負(fù)責(zé)外部資源對(duì)接兼會(huì)員管理場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)執(zhí)行及管理；
9、月度，年度運(yùn)營(yíng)費(fèi)用提報(bào)。
基本要求:
1、年齡:25歲以上；
2、學(xué)歷:大專及以上；
3、工作經(jīng)驗(yàn):服務(wù)年限3年以上，管理崗位一年以上。
任職要求:
1、具備良好溝通能力，跨部門協(xié)調(diào)能力；
2、具有團(tuán)隊(duì)組織能力，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)好；
3、與政府相關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新政策規(guī)定。
4、具備危機(jī)處理能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理危機(jī)事件，避免負(fù)面影響擴(kuò)散。
1、年齡:25歲以上；
2、學(xué)歷:大專及以上；
3、工作經(jīng)驗(yàn):服務(wù)年限3年以上，管理崗位一年以上。
任職要求:
1、具備良好溝通能力，跨部門協(xié)調(diào)能力；
2、具有團(tuán)隊(duì)組織能力，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)好；
3、與政府相關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新政策規(guī)定。
4、具備危機(jī)處理能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理危機(jī)事件，避免負(fù)面影響擴(kuò)散。
單休，8：30-17：30
需要有社群經(jīng)驗(yàn)、會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、對(duì)外溝通和聯(lián)系的能力。
工作地點(diǎn)
聯(lián)投燕語(yǔ)光年?duì)I銷中心
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綠城服務(wù)綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱綠城服務(wù)）于1998年10月成立，是一家以物業(yè)服務(wù)為根基，以生活服務(wù)和咨詢服務(wù)為兩翼，以營(yíng)銷服務(wù)為前沿，智慧科技為后盾的數(shù)字化、平臺(tái)化、生態(tài)型的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。2016年7月12日在香港交易所主板正式掛牌上市交易，股票代號(hào)為2869.HK，品牌價(jià)值達(dá)148.36億元。綠城服務(wù)業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)30個(gè)省，196個(gè)城市，接管、咨詢及代管的合同數(shù)目逾3800個(gè)，總合同面積約6.52億平方米，成為全國(guó)同行業(yè)中物業(yè)類型最多、服務(wù)區(qū)域最廣、服務(wù)面積最大的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。
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