客服主管:
崗位職責:
1、具有一定的管理能力,制定工作計劃和任務(wù)分配。
2、及時完成物業(yè)管理費收繳,跟進、落實領(lǐng)導安排的各項工作。
3、處理小區(qū)突發(fā)事件及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,消除事故隱患。
4、負責業(yè)戶報修管理工作。
5、負責本部門員工日常管理工作(包括員工考勤制作、監(jiān)督、考核、排班)
6、負責物業(yè)管理費及其他服務(wù)費用的收繳、催繳管理工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,不限專業(yè),18-45周歲,身體健康,容貌端正;
2、熟悉物業(yè)管理工作;
3、良好的親和力和溝通能力,個人基本素質(zhì)良好。
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