職位描述
倒班制售前客服售后客服
【崗位職責(zé)】
通過抖音后臺(tái)、快速響應(yīng)客戶的咨詢和問題，禮貌且有效地收集客戶的聯(lián)系方式（如手機(jī)號(hào)、微信號(hào)等），轉(zhuǎn)發(fā)給后端客服進(jìn)行聯(lián)系。
【任職要求】
教育背景：大專及以上學(xué)歷。
工作態(tài)度：積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作。
技術(shù)能力：掌握基本的辦公軟件（如Excel、Word）使用。
【工作時(shí)間】
早晚輪班：早班 8:30-17:00，晚班 15:00-23:00，一周輪班一次，單休制工作。
【福利】
年終獎(jiǎng)，繳納醫(yī)社保，下午茶，生日福利，年貨禮盒等等多種福利。
通過抖音后臺(tái)、快速響應(yīng)客戶的咨詢和問題，禮貌且有效地收集客戶的聯(lián)系方式（如手機(jī)號(hào)、微信號(hào)等），轉(zhuǎn)發(fā)給后端客服進(jìn)行聯(lián)系。
【任職要求】
教育背景：大專及以上學(xué)歷。
工作態(tài)度：積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作。
技術(shù)能力：掌握基本的辦公軟件（如Excel、Word）使用。
【工作時(shí)間】
早晚輪班：早班 8:30-17:00，晚班 15:00-23:00，一周輪班一次，單休制工作。
【福利】
年終獎(jiǎng)，繳納醫(yī)社保，下午茶，生日福利，年貨禮盒等等多種福利。
工作地點(diǎn)
福建省福州市倉山區(qū)建新鎮(zhèn)金巖路157號(hào)
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廖女士/招聘主管
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福州墨客電子商務(wù)有限公司福州墨客電商，國內(nèi)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)零售公司，主營鐘表產(chǎn)品；是羅西尼、依波、羅賓尼、依波路、卡羅萊等國內(nèi)外知名品牌的重要合作伙伴。墨客云集了京東、天貓平臺(tái)的資深高手；遵循精英化人才觀念，截至2023年，共有員工110余名，本科及本科以上學(xué)歷員工超過2/3。墨客同時(shí)是福建工程學(xué)院等高校的校外合作企業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地，為高校生以及公司成員搭建學(xué)習(xí)成長平臺(tái)，助力電商零售行業(yè)發(fā)展。除電子商務(wù)零售業(yè)務(wù)之外，墨客電商已探索出一套十分成熟的人才培養(yǎng)方案。因此，墨客電商將自己定義為“電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”，已開始著手打造名為“墨客電商聯(lián)合體”的弱邊界利益共同體。我們?yōu)槊恳晃粏T工提供：（1）具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的薪酬水平為員工提供具競(jìng)爭(zhēng)力的崗位工資，并實(shí)行科學(xué)的績效管理制度，為員工提供與個(gè)人行為和業(yè)績相掛鉤的績效工資（2）優(yōu)厚的福利待遇：①保險(xiǎn)：依法為員工繳納五險(xiǎn)②禮物：生日禮物、節(jié)日禮物③團(tuán)建：春秋游、季度聚餐、不定期小活動(dòng)、健身房、運(yùn)動(dòng)類④完善的職業(yè)培訓(xùn)：每月至少一次的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和提供優(yōu)質(zhì)的外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)
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