職位描述
售前客服網(wǎng)絡客服客服管理
崗位職責：
1.帶領團隊提升轉化率，完成公司轉化率目標；
2.管理和監(jiān)督團隊人員的日常工作，提高工作規(guī)范性，確保工作的有序開展；
3.熟練掌握機器人配置工作流程，完善產(chǎn)品知識庫，對團隊人員進行機器人使用操作培訓，提高接待質(zhì)量；
4.落實部門培訓，提高部門人員業(yè)務技能；
5.協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關系，提高工作效率；
6.上級領導安排的其他工作任務。
任職要求：
1.大專及以上學歷；
2.5 年以上銷售崗位工作經(jīng)驗，2 年以上銷售主管崗位工作經(jīng)驗，有大、中型企業(yè)銷售主管工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.熟練掌握電商平臺流程、較強的團隊管理能力、邏輯思維能力；
4.有較強的耐心、責任心、抗壓能力。
工作地點
福建省福州市倉山區(qū)建新鎮(zhèn)金巖路157號碧全產(chǎn)業(yè)園3號樓402
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職位發(fā)布者
陳女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
福州墨客電子商務有限公司福州墨客電商，國內(nèi)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)零售公司，主營鐘表產(chǎn)品；是羅西尼、依波、羅賓尼、依波路、卡羅萊等國內(nèi)外知名品牌的重要合作伙伴。墨客云集了京東、天貓平臺的資深高手；遵循精英化人才觀念，截至2023年，共有員工110余名，本科及本科以上學歷員工超過2/3。墨客同時是福建工程學院等高校的校外合作企業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地，為高校生以及公司成員搭建學習成長平臺，助力電商零售行業(yè)發(fā)展。除電子商務零售業(yè)務之外，墨客電商已探索出一套十分成熟的人才培養(yǎng)方案。因此，墨客電商將自己定義為“電商創(chuàng)業(yè)平臺”，已開始著手打造名為“墨客電商聯(lián)合體”的弱邊界利益共同體。我們?yōu)槊恳晃粏T工提供：（1）具有競爭優(yōu)勢的薪酬水平為員工提供具競爭力的崗位工資，并實行科學的績效管理制度，為員工提供與個人行為和業(yè)績相掛鉤的績效工資（2）優(yōu)厚的福利待遇：①保險：依法為員工繳納五險②禮物：生日禮物、節(jié)日禮物③團建：春秋游、季度聚餐、不定期小活動、健身房、運動類④完善的職業(yè)培訓：每月至少一次的企業(yè)內(nèi)訓和提供優(yōu)質(zhì)的外部培訓機會
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