崗位職責(zé):
1、Amazon店鋪管理與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品,制定營銷計(jì)劃,將產(chǎn)品發(fā)布到Amazon店鋪;
3、處理客戶訂單,并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時(shí)完成
4、負(fù)責(zé)處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議;
5、負(fù)責(zé)收集、分析市場情報(bào)及競爭對(duì)手狀況,制定推廣計(jì)劃;
6、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;制作銷售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷售分析;
任職要求:
1. 英語讀寫流利,商務(wù)信函寫作熟練,有店鋪獨(dú)立運(yùn)營及站外推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.
2. 溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等。能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議,妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議,最大程度的維護(hù)公司利益.
3. 有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),為人誠實(shí)守信,做事腳踏實(shí)地,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力,對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情.
4. 工作主動(dòng)有熱情,勤奮好學(xué),靈活細(xì)致,認(rèn)真耐心,具有高度責(zé)任心,能承受一定的工作壓力.
三、我們的福利
1)無責(zé)任底薪 + 績效 + 餐補(bǔ)+ 無上限提成方案,綜合收入6k-10k。
2)全勤獎(jiǎng)
3)五險(xiǎn)
4)工作時(shí)間:大小休
5)遵守國家法定節(jié)假日,春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日發(fā)放實(shí)物性福利
6)績效獎(jiǎng):每月績效獎(jiǎng)勵(lì)
7)年終獎(jiǎng):按當(dāng)年工作時(shí)間和工作績效為標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放年終獎(jiǎng)
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