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    更新于 12月30日

    成長(zhǎng)守護(hù)專(zhuān)員—網(wǎng)易游戲

    5千-8千·13薪
    • 成都武侯區(qū)
    • 1-3年
    • 大專(zhuān)
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    電話(huà)客服網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)易游戲防沉迷不含銷(xiāo)售
    有電話(huà)客服/售后客服/投訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先哦~
    薪酬福利
    1、無(wú)責(zé)底薪4.2k-5.5k(包含500餐車(chē)補(bǔ))+績(jī)效獎(jiǎng)金+夜班補(bǔ)貼=綜合薪資5-8k,13薪(年底雙薪)
    2、入職即買(mǎi)五險(xiǎn)一金、做五休二、月休8天、排班制
    3、叫上親友一起入職,有內(nèi)推崗位獎(jiǎng)勵(lì)800元
    4、節(jié)假日福利禮包:中秋、春節(jié)、端午節(jié)禮包
    5、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、免費(fèi)年度體檢、以及豐富的文體活動(dòng)。
    工作職責(zé)—未保方向
    1、通過(guò)電話(huà)/在線(xiàn)溝通解決游戲沉迷及退款等問(wèn)題;
    2、按照標(biāo)準(zhǔn)完成資料及信息審核,并正確記錄審核信息和結(jié)果;
    3、處理用戶(hù)投訴,外呼溝通解決方案,降低升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)并提高滿(mǎn)意度;
    5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)團(tuán)隊(duì)工作流程、規(guī)則提出改善優(yōu)化建議;
    任職要求
    1、口齒清晰,普通話(huà)流利,良好的語(yǔ)言溝通及協(xié)商技巧;
    2、邏輯思維清晰,具備較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力;
    3、學(xué)習(xí)和執(zhí)行力強(qiáng),樂(lè)于接受挑戰(zhàn),具備較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
    4、具備敏感度,能快速識(shí)別異常數(shù)據(jù)及信息。

    獎(jiǎng)金績(jī)效

    年底雙薪

    工作地點(diǎn)

    西部智谷C區(qū)1棟3單元

    職位發(fā)布者

    林女士/招聘專(zhuān)員

    剛剛活躍
    立即溝通
    公司Logo廣州賽澤科技有限公司
    廣州賽澤科技有限公司一、公司簡(jiǎn)介廣州賽澤科技有限公司成立于2015年,是“IT、互聯(lián)網(wǎng)、金融、房地產(chǎn)行業(yè)人員外包專(zhuān)家”。賽澤科技為多個(gè)行業(yè)提供人力資源服務(wù)外包、業(yè)務(wù)流程外包、人力資源軟件系統(tǒng)服務(wù)等人力資源全方位解決方案。通過(guò)招聘硬實(shí)力、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、客戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),打造了服務(wù)與產(chǎn)品的綜合集成優(yōu)勢(shì),深得客戶(hù)信任,在業(yè)界享有盛譽(yù)。迄今我們累積了包括世界500強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的大型上市公司、擬上市公司等知名客戶(hù),并穩(wěn)定持續(xù)為之提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。二、招聘硬實(shí)力:企業(yè)自有數(shù)據(jù)庫(kù)與自主研發(fā)的招聘平臺(tái)企業(yè)通過(guò)多年沉淀累積的龐大數(shù)據(jù)庫(kù),為客戶(hù)快速高效提供候選人;自主研發(fā)的系統(tǒng)平臺(tái)賽澤優(yōu)聘,從客戶(hù)端、員工端、PC端、公眾號(hào),極大的提升了客戶(hù)與員工的滿(mǎn)意度。三、公司的愿景、使命、價(jià)值觀愿景:成為最懂中國(guó)國(guó)情的一流人力資源服務(wù)公司使命:讓企業(yè)人力資源變得簡(jiǎn)單高效價(jià)值觀:以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本,持續(xù)創(chuàng)新,不斷發(fā)展公司團(tuán)隊(duì)四、企業(yè)核心六大優(yōu)勢(shì)1.全面:豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),客戶(hù)涵蓋上市公司、外資、民企、政府部門(mén)等2.專(zhuān)業(yè):專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理,提供駐點(diǎn)服務(wù)或督導(dǎo)巡場(chǎng)服務(wù)3.系統(tǒng):充分考慮企業(yè)實(shí)際情況,解決企業(yè)痛點(diǎn),量身定制方案4.嚴(yán)謹(jǐn):全面控制用工風(fēng)險(xiǎn),對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行深入風(fēng)險(xiǎn)分析與控制5.優(yōu)質(zhì):為客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的建議提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)流程與服務(wù)質(zhì)量的全程嚴(yán)格把控6.創(chuàng)新:建立創(chuàng)新高效管理系統(tǒng),提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時(shí)性與安全性五、各類(lèi)重大獎(jiǎng)項(xiàng)l廣東省人力資源協(xié)會(huì)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)l廣東省人力資源協(xié)會(huì)優(yōu)秀人力資源綜合服務(wù)商l廣東省人才開(kāi)發(fā)與管理研究會(huì)人力資源服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)l智聯(lián)-中國(guó)年度優(yōu)選雇主l HRoot《2019大中華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌100強(qiáng)榜單》賽澤科技與中智、科銳、前程無(wú)憂(yōu)等一流企業(yè)共占百?gòu)?qiáng)l HRoot《2019-2020》大中華區(qū)最佳人力資源服務(wù)品牌賽澤科技榮獲大中華區(qū)最佳人力資源外包類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)六、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任賽澤科技在自身發(fā)展過(guò)程中將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)使命,熱心公益,積極回饋社會(huì)。進(jìn)行了助養(yǎng)山區(qū)小學(xué)生、走入山區(qū)捐獻(xiàn)物資、為母校的建設(shè)與發(fā)展多次慷慨解囊、各類(lèi)捐款、慰問(wèn)環(huán)保工作者、走入萍鄉(xiāng),為花塘小學(xué)捐資40萬(wàn)、慰問(wèn)偏遠(yuǎn)山區(qū)車(chē)路小學(xué)師生等各類(lèi)公益活動(dòng)。
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