1、注重個(gè)人儀態(tài)、形象,以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀姿態(tài)站于售樓入口處,微笑熱情服務(wù);
2、對(duì)進(jìn)門客戶進(jìn)行詢問,區(qū)分看房客戶、業(yè)主;
3、根據(jù)登記入iPad的業(yè)主信息確認(rèn)是新訪還是老訪客戶,新訪客戶根據(jù)A位輪接順序接待,老訪客戶根據(jù)iPad顯示置業(yè)顧問進(jìn)行呼叫,做好讓客戶到品牌區(qū)等待引導(dǎo);
4、指引到休息區(qū),通知水吧臺(tái)客服準(zhǔn)備茶水;
5、負(fù)責(zé)樣板間部分解說,指引和樣板間衛(wèi)生情況;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);2、身高165cm以上,形象氣質(zhì)佳,有良好的客服意識(shí),溝通及協(xié)調(diào)能力;3、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、高效、負(fù)責(zé)、敬業(yè),具有高度的責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),紀(jì)律性強(qiáng),服從公司安排。