崗位職責(zé):
1. 熟悉產(chǎn)品性能及安裝維護(hù)要求,根據(jù)實(shí)際情形能熟練給出產(chǎn)品故障的排除方法;
2. 及時(shí)了解顧客需求和認(rèn)真處理顧客意見和抱怨;
3. 熟練使用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)售前、售后服務(wù)反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理并提交改善報(bào)告,完善產(chǎn)品說明書;
4. 組織銷貨退回產(chǎn)品按要求進(jìn)行登記、拆裝等協(xié)調(diào)工作。
任職要求:
1.電氣機(jī)械類相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷,英語四級(jí)以上(或能力同等4級(jí)左右)優(yōu)先,會(huì)使用相關(guān)專業(yè)軟件優(yōu)先;
2.至少1年機(jī)械設(shè)備制造行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有機(jī)械行業(yè)工廠工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有售后維修工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.能閱讀、理解計(jì)劃圖、機(jī)械圖紙及和產(chǎn)品有關(guān)的參考圖表,有英語基礎(chǔ)者優(yōu)先;
4.有較強(qiáng)的溝通、應(yīng)變和學(xué)習(xí)能力,工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能積極配合工作要求,主動(dòng)完成工作。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、定期體檢、周末雙休、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利
備注:可年前面試,年后入職!!