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工作內(nèi)容:
為移動(dòng)用戶提供10086客戶服務(wù)熱線，主要包括業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴申告等。
任職資格:
教育背景:
◆中專或高中及以上學(xué)歷，必須有中專或高中及以上畢業(yè)證。
工作經(jīng)驗(yàn):
◆有無經(jīng)驗(yàn)均可；
年齡要求：
◆18-40，男女不限
技能技巧:
◆普通話標(biāo)準(zhǔn)，能清晰溝通表達(dá)（聲音哄亮最好，不可太小）
◆打字速度30字/分鐘以上。
態(tài)度:
◆親和力強(qiáng)，踏實(shí)肯干，耐心細(xì)致，有責(zé)任心；
◆抗壓抗擊能力較強(qiáng)，情緒穩(wěn)定性較高；
◆有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
◆服從上級(jí)安排，有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
◆對(duì)工作有明確方向，工作穩(wěn)定性高。
崗位福利:員工食堂、員工宿舍
工作時(shí)間：
1、輪班：（舉例，具體班次以每個(gè)月的移動(dòng)班務(wù)為準(zhǔn)）
A、12:00-19:00 B、08:00:-13:00/18:00-22:00
C、10:00-11:30/12:30-17:00/18:30-21:00 D、08:00-12:00/13:30-18:00（15:30-16:00休息）