職位描述
KA大客戶
主要職責(zé)：
? 通過電商平臺、電話、郵件、微信等渠道為B2B客戶提供客戶服務(wù)。
? 有效管理銷售漏斗，從線索生成到成交，確保銷售流程順暢高效。
? 處理采購訂單，協(xié)助創(chuàng)建新客戶賬戶，并作為客戶的首要聯(lián)系人。
? 協(xié)商合同和協(xié)議，以最大化收入和利潤。
? 建立信任，與客戶發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)以確保后續(xù)業(yè)務(wù)。
? 及時、專業(yè)地解決客戶咨詢和投訴。
? 準(zhǔn)備銷售報告，并在公司數(shù)據(jù)庫中維護(hù)客戶記錄。識別并鎖定潛在客戶，與市場傳播和客戶中心的同事協(xié)作，挖掘銷售線索。
教育背景與技能要求：
? 3 - 5年工作經(jīng)驗。
? 熟悉操作電腦、Microsoft Office軟件。
? 溝通能力出色。
? 具有主動性，注重數(shù)據(jù)表現(xiàn)，達(dá)成銷售目標(biāo)。
? 有B2B行業(yè)知識者優(yōu)先。
? 懂CRM系統(tǒng)者優(yōu)先。
? 對電商平臺如京東、天貓等有深入了解。
? 專科及以上學(xué)歷。
? 具備獨(dú)立分析能力，擅長數(shù)據(jù)收集和報告呈現(xiàn)。
工作地點(diǎn)
凱德新地城寫字樓西塔
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陳先生/招聘經(jīng)理
立即溝通
上海東浩人力資源有限公司上海東浩人力資源有限公司隸屬于上海外服(集團(tuán))有限公司，在長三角、大灣區(qū)、京津冀、中西部建立大區(qū)招聘中心，不斷推動外服全國招聘能力高質(zhì)量發(fā)展。同時結(jié)合外服集團(tuán)逾38年的行業(yè)及細(xì)分領(lǐng)域深耕，為客戶提供具備地域、產(chǎn)業(yè)特征的行業(yè)人才招聘及用工服務(wù)方案。位于中國武漢的全國人才尋訪中心，通過AI顧問與人工顧問以”技術(shù)賦能+專業(yè)服務(wù)”的模式，執(zhí)行全國大批量項目，為外服各招聘團(tuán)隊提供高效專業(yè)的支持。
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