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美團(tuán)配送利用高效、穩(wěn)定、廣闊的配送網(wǎng)絡(luò)和前沿科技能力為客戶(hù)提供全方位同城物流綜合解決方案，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)雙向賦能，促進(jìn)生態(tài)伙伴合作共贏，推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化落地，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)繁榮發(fā)展。

當(dāng)前，我們?cè)趌oT智能設(shè)備、外賣(mài)柜、換電、無(wú)人配送體系等硬件設(shè)施與服務(wù)上不斷推陳岀新，在持續(xù)優(yōu)化騎手、消費(fèi)者和商家體驗(yàn)的同時(shí)，持續(xù)建設(shè)全鏈路一體化的配送能力，通過(guò)科技賦能零售，組建打通上下游的一體化同城物流網(wǎng)絡(luò)。

加入我們，一起把世界送到消費(fèi)者手中！

崗位職責(zé)

1.市場(chǎng)分析：熟悉和了解在同城配送行業(yè)、餐飲外賣(mài)、零售等領(lǐng)域變化趨勢(shì)、行業(yè)狀況；做好市場(chǎng)調(diào)研、需求調(diào)研，識(shí)別出市場(chǎng)機(jī)會(huì)、客戶(hù)機(jī)會(huì)。依據(jù)客戶(hù)需求、市場(chǎng)變化以及業(yè)務(wù)目標(biāo)，跟進(jìn)所在市場(chǎng)的餐飲、商超便利等全國(guó)KA、區(qū)域KA品牌，依據(jù)不同品類(lèi)不同客戶(hù)需求制定符合業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的銷(xiāo)售策略；

2.解決方案：不同客戶(hù)之間、不同品類(lèi)之間的客戶(hù)需求存在多樣性和復(fù)雜性，需要準(zhǔn)確匹配客戶(hù)需求并了解自身產(chǎn)品能力，協(xié)同多部門(mén)如產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、履約、商分等部門(mén)制定對(duì)應(yīng)的解決方案，并推動(dòng)方案的實(shí)施和落地；

3.客戶(hù)管理：行業(yè)大客戶(hù)的管理與跟進(jìn)，對(duì)不同層級(jí)負(fù)責(zé)人進(jìn)行維護(hù)與客情管理。能夠準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)需求，具備良好的商務(wù)溝通和談判技巧，妥善處理和維護(hù)好與客戶(hù)之間客情關(guān)系。同時(shí)，客戶(hù)日常問(wèn)題能夠做到及時(shí)溝通、快速響應(yīng)，并針對(duì)異常問(wèn)題進(jìn)行改善，提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度；

4.部門(mén)協(xié)同：業(yè)務(wù)的復(fù)雜度決定了日常需要通過(guò)良好的協(xié)同能力取得結(jié)果，協(xié)同不用部門(mén)針對(duì)客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行改善和解決。

崗位基本需求

1.具備顧問(wèn)式銷(xiāo)售能力，制定和執(zhí)行銷(xiāo)售策略；

2.具備行業(yè)洞察能力，能夠把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，準(zhǔn)確分析潛在機(jī)會(huì)點(diǎn)和提升空間；

3.有團(tuán)購(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售、O2O經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4.性格樂(lè)觀，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，善于總結(jié)思考，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

具備以下者優(yōu)先

具備餐飲大客戶(hù)、物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有連鎖品牌銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位亮點(diǎn)

培訓(xùn)體系完善，平臺(tái)大團(tuán)隊(duì)氛圍好，發(fā)展空間大。