雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
在線客服網(wǎng)絡(luò)客服售前客服仲裁專員售中客服銷售管理銷售售后
崗位職責(zé) 1、通過電話形式，處理商戶相關(guān)咨詢類問題； 2、對(duì)美團(tuán)商戶針對(duì)訂單下單前后各階段的任何問題可根據(jù)現(xiàn)有方案包進(jìn)行處理，部分情況下可使用個(gè)人安撫技巧更為靈活的解決問題； 任職資格 1、大專以上學(xué)歷 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，熟練使用辦公軟件
3、有相關(guān)客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
宜科中心3號(hào)樓
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謝浩/人事經(jīng)理
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北京三快在線科技有限公司
美團(tuán)是一家科技零售公司。美團(tuán)以“零售+科技”的戰(zhàn)略踐行“幫大家吃得更好，生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來(lái)，美團(tuán)持續(xù)推動(dòng)服務(wù)零售和商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級(jí)，和廣大合作伙伴一起努力為消費(fèi)者提供品質(zhì)服務(wù)。2018年9月20日，美團(tuán)在港交所掛牌上市。美團(tuán)始終以客戶為中心，不斷加大在新技術(shù)上的研發(fā)投入。美團(tuán)會(huì)和大家一起努力，更好承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，更多創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
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