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【崗位職責】
1、 通過一段時間系統(tǒng)化的培養(yǎng)學習，達到獨立承擔所負責崗位的職責，具備基礎的管理能力；
2、 支持優(yōu)化客戶服務系統(tǒng)，提高客戶整體滿意度；
3、 協(xié)助制定業(yè)務標準及流程，負責客服團隊一線員工的業(yè)務輔導和績效考核；
4、將理論應用于實踐，及時發(fā)現業(yè)務的痛點，并積極主動優(yōu)化業(yè)務流程。
【崗位要求】
我們期待你：
1、2025屆本科學歷；
2、熱愛電子商務行業(yè)，有較高的耐心和責任心，工作積極主動；
3、具有較好的組織協(xié)調能力和發(fā)展?jié)摿Γ瑢W習能力強；
4、具有良好的服務意識、抗壓能力和自我調整能力；
5、具有創(chuàng)新意識、問題解決能力和邏輯思維能力。
【崗位亮點】
1、管培生崗位具有配套的科學培訓體系，培養(yǎng)方案系統(tǒng)且專業(yè)；
2、通過在不同業(yè)務線的培訓學習，可在短期內達到基礎管理崗標準；
3、管培生的團隊足夠優(yōu)秀，大家一起學習、交流，共同進步和成長；
4、通過培養(yǎng)方案打造成最適合服體的復合型管理人才，形成文化認同、潛力出眾、跨專業(yè)復合型的優(yōu)秀管理后備人才梯隊，更有利于個人職業(yè)規(guī)劃和長期發(fā)展。