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美團(tuán)優(yōu)選立足生鮮零售業(yè)務(wù)，是美團(tuán)具有重要戰(zhàn)略性的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。美團(tuán)優(yōu)選采取“預(yù)購+自提“的模式，為社區(qū)家庭用戶精選高性價比的商品。我們建立有全國范圍內(nèi)的物流配送體系，在上游對接產(chǎn)地和供貨商，引進(jìn)質(zhì)優(yōu)價廉的生鮮食材及日用品，為消費(fèi)者提供更方便的購物體驗(yàn)。美團(tuán)優(yōu)選也始終致力于實(shí)現(xiàn)社會價值。近年來，我們開展“農(nóng)鮮直采”計(jì)劃，與全國多個地方政府建立合作，加速優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品從原產(chǎn)地直達(dá)社區(qū)，助力鄉(xiāng)村振興；同時，我們還積極培養(yǎng)農(nóng)村電商人才，拉動千萬就業(yè)，助力地方扶貧。 這里是一片充滿收獲和成長的廣袤天地，有完善的社招、校招人才選拔及培養(yǎng)體系，一切蓄勢待發(fā)，只等你來！

崗位職責(zé)

1. 標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、提效。承接日常落罰及申訴類操作，對平臺規(guī)則執(zhí)行判責(zé)、處置、申訴的環(huán)節(jié)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)合理性統(tǒng)一性把控，確保前后標(biāo)準(zhǔn)一直。通過涉及流程、搭建機(jī)制、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)自動化判責(zé)處置，從而提升判責(zé)、落罰、申訴的處理效率。

2. 數(shù)據(jù)可視化及預(yù)警。基于對指標(biāo)數(shù)據(jù)變化和業(yè)務(wù)情況的經(jīng)驗(yàn)，通過對各環(huán)節(jié)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)異常的潛在風(fēng)險，并對基于風(fēng)險聯(lián)動相關(guān)方進(jìn)行快速治理。基于對類目變化趨勢的了解，設(shè)計(jì)預(yù)警模型、能夠支持識別異常增長趨勢，在風(fēng)險發(fā)生前期識別風(fēng)險點(diǎn)并預(yù)警相關(guān)方。

3. 處置環(huán)節(jié)手段拓展。對商、品均有一定治理經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)特點(diǎn)，不斷拓展有效的處置手段，形成體系化處置策略。通過多樣化的處置方式，對違規(guī)行為形成有利震懾、牽引商家群體向好、優(yōu)化貨盤品質(zhì)。

4. 通過執(zhí)法及督法數(shù)據(jù)反哺規(guī)則優(yōu)化。深入了解執(zhí)法及督法情況，通過分析申訴案例找到規(guī)則優(yōu)化點(diǎn)，推動相關(guān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則優(yōu)化，避免問題產(chǎn)生。

崗位基本需求

- 有運(yùn)營產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)。能夠?qū)⑦\(yùn)營側(cè)的具體功能需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求，并推進(jìn)、溝通數(shù)據(jù)、產(chǎn)研等相關(guān)方，論證需求價值、給出解決方案建議、跟進(jìn)需求實(shí)現(xiàn)、驗(yàn)收產(chǎn)品功能，后續(xù)根據(jù)運(yùn)營情況不斷迭代。

- 有完整的專項(xiàng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。能夠單獨(dú)完成從問題的識別、影響面的測算，到基于問題給出解決方向、在方向下拆解抓手及事項(xiàng)、通過數(shù)據(jù)測算事項(xiàng)成本及效果，確定事項(xiàng)落地優(yōu)先級、節(jié)奏，按時交付、定期復(fù)盤效果并進(jìn)行迭代，單獨(dú)完成階段性匯報。

- 思考、總結(jié)、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。能夠根據(jù)現(xiàn)狀及多方信息，快速定位爭議點(diǎn)、問題點(diǎn)，并針對問題點(diǎn)、在結(jié)合對標(biāo)準(zhǔn)的理解、給出相應(yīng)解法建議。

- 積極主動、抗壓力強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向，對所轄業(yè)務(wù)及事項(xiàng)具有主人翁意識，遇到問題主動尋求資源及解法。

崗位亮點(diǎn)

商品、商家供給全鏈路管理視角，橫向、縱向廣闊發(fā)展空間