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美團平臺為用戶的基礎產(chǎn)品體驗負責，還承擔了美團的用戶增長、市場和品牌營銷、前端技術基礎設施建設以及多條業(yè)務線的產(chǎn)品設計職責，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，同時整合地圖服務部、客戶服務和體驗部、企業(yè)業(yè)務部、網(wǎng)約車業(yè)務部等部門，致力于用科技提升美團數(shù)億消費者、近千萬商家、騎手、司機和團長的服務體驗。美團平臺擁有高并發(fā)、多業(yè)務的復雜場景，為技術深度優(yōu)化提供了最佳實踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團隊，更是一塊理想的實戰(zhàn)場地，舞臺廣闊，歡迎你來盡情施展。

崗位職責

負責美團會員權益體系設計和建設，為提升用戶忠誠度和交易頻次負責。

1、權益體系設計：挖掘美團會員權益，基于不同層級用戶特征設計權益體系；

2、權益引入建設：協(xié)同內(nèi)外部團隊，推動會員權益建設落地；

3、權益透傳：通過站內(nèi)外渠道，進行面向目標用戶群體的權益透傳。

崗位基本需求

本科及以上學歷，具備3年及以上用戶運營相關經(jīng)驗；

了解會員底層運轉(zhuǎn)邏輯，具備一定的會員產(chǎn)品/體系運營經(jīng)驗；

對本地生活產(chǎn)品有一定的了解，能夠懂用戶、懂業(yè)務；

具有較強的用戶洞察能力、數(shù)據(jù)分析能力、溝通能力和跨團隊協(xié)作能力。

具備以下者優(yōu)先

具備復雜商業(yè)產(chǎn)品成功會員運營經(jīng)驗者

崗位亮點

面向美團的廣泛目標用戶，研究其行為模式和需求，有機會建立深刻的用戶洞察；

與美團的業(yè)務團隊深度合作，高速學習多種業(yè)務的經(jīng)營邏輯；

能夠接觸復雜問題，做出通盤思考與影響廣泛的解決方案；

團隊氛圍好，工作不設限，有豐富的幫助個人學習、思考、成長的資源與機制。