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美團買藥是美團旗下的醫(yī)藥健康業(yè)務(wù)板塊，2020年作為獨立品牌發(fā)布，在“讓健康相伴每個人”的使命驅(qū)動下，希望能成為中國家庭首選的購藥和用藥服務(wù)平臺。

目前，美團買藥的業(yè)務(wù)版塊包括即時零售、快遞電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、創(chuàng)新業(yè)務(wù)（如居家快檢）等版塊，合作藥店超過25萬家，覆蓋全國近3000個市區(qū)縣旗，在超過1000多個縣城開設(shè)了24小時數(shù)字化藥店；同時也與華潤三九、哈藥、濟川、拜耳、強生、GSK、歐加隆、輝瑞、暉致等國內(nèi)外知名工業(yè)制藥企業(yè)合作，為其提供綜合數(shù)字化服務(wù) 。

業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過程中，美團買藥積極承擔(dān)社會責(zé)任，率先發(fā)起了“小黃燈民生服務(wù)計劃”，通過即時配送+24小時藥店的形式提供全天候30分鐘送藥上門服務(wù)，并在2023年將其升級為與連鎖、藥企共同發(fā)力的“小黃燈健康守護聯(lián)盟”。

為更好響應(yīng)用戶在季節(jié)性流行病的用藥需求、助力藥店提升經(jīng)營效率，美團買藥與2023年8月起定期面向公眾發(fā)布“美團買藥健康指數(shù)”，綜合平臺搜索、用藥等數(shù)據(jù)對流行病相關(guān)用藥情況進行趨勢性提示，以該指數(shù)為基礎(chǔ)，美團買藥在2024年與廣州疾控簽署了傳染病監(jiān)測預(yù)警戰(zhàn)略合作協(xié)議。

美團買藥致力于讓中國家庭獲得更方便、更省錢、更專業(yè)的健康管理服務(wù)，2023年末的呼吸道疾病高發(fā)期，美團買藥在北上廣深等地開通居家快檢服務(wù)，其使用的核酸檢測方式被業(yè)內(nèi)稱為病原檢測的“金標準”，“檢測-問診-購藥-醫(yī)保支付”的線上一站式居家健康管理模式在上海初步形成。

崗位職責(zé)

1、負責(zé)C端用戶研究課題，通過專業(yè)的調(diào)研方式，進行業(yè)務(wù)問題診斷，明晰研究需求，獨立完成從項目溝通、項目執(zhí)行，到報告撰寫與解讀工作，并積極推動相關(guān)策略落地執(zhí)行；

2、通過用戶研究驅(qū)動業(yè)務(wù)增長，從目標人群、行為、時效、場景等多個維度進行分析，并根據(jù)多維分析法提出業(yè)務(wù)&服務(wù)的改進機會點；

3、開展行業(yè)分析、市場洞察，為部門決策提供策略支撐。

崗位基本需求

1、本科及以上學(xué)歷，有心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、體驗設(shè)計等相關(guān)專業(yè)背景更佳；

2、5年左右C端互聯(lián)網(wǎng)用戶研究、市場調(diào)研/咨詢等相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、熟練掌握深訪、焦點小組、可用性測試、問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)分析等定性和定量研究方法，并能基于需求場景靈活合理運用；

4、對數(shù)據(jù)敏感且有數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用主流統(tǒng)計分析軟件，精通SQL、phython者優(yōu)先；

5、心態(tài)積極主動，學(xué)習(xí)能力優(yōu)秀，能適應(yīng)快節(jié)奏高強度的工作環(huán)境，邏輯性好。

崗位亮點

1、美團醫(yī)藥業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，前景廣闊，個人成長機會多，可以支撐長期職業(yè)發(fā)展；

2、學(xué)習(xí)成長型團隊，氛圍好，關(guān)系融洽。