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美團(tuán)餐飲系統(tǒng)為餐飲企業(yè)提供一站式IT解決方案，幫助餐飲商戶(hù)實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、前廳管理到外賣(mài)的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。美團(tuán)餐飲系統(tǒng)不僅打通了餐廳和平臺(tái)，更幫助餐廳連接客人，讓商戶(hù)更了解顧客需求，在幫助商戶(hù)做商業(yè)決策的同時(shí)給顧客帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

我們持續(xù)建設(shè)和提升產(chǎn)研、銷(xiāo)售、服務(wù)的核心能力，通過(guò)全新升級(jí)的美團(tuán)餐飲系統(tǒng)一體化軟硬件產(chǎn)品，助力餐飲商戶(hù)進(jìn)行線上化經(jīng)營(yíng)，幫助商戶(hù)在推廣新店、提升效率、降低成本、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、流量扶持、智慧選址、供應(yīng)鏈管理等方面強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)能力。團(tuán)隊(duì)匯集了餐飲和SaaS領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，秉持著“以客戶(hù)為中心”的初心和“長(zhǎng)期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速學(xué)習(xí)。期待同樣愿意長(zhǎng)期致力于餐飲產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化的你加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同進(jìn)步共同成長(zhǎng)！

崗位職責(zé)

我們希望你是什么樣的人（任職資格）：

1、學(xué)歷大專(zhuān)以上，專(zhuān)業(yè)不限，但須有至少1年以上餐飲SaaS行業(yè)銷(xiāo)售/餐飲行業(yè)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)/CRM&ERP客戶(hù)成功工作經(jīng)驗(yàn)；有1年以上銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)或客戶(hù)成功經(jīng)驗(yàn)

2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，擁有餐飲軟件行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、具有良好的溝通能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)主動(dòng)汲取信息和知識(shí)，頭腦靈活，積極主動(dòng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、正直可靠。品行端正，積極陽(yáng)光的你，我們都愛(ài)；

5、熱愛(ài)生活。個(gè)性開(kāi)朗，富有激情，喜好餐飲行業(yè)、吃貨，我們會(huì)有共同話題的。

6、有耐心、有韌性，喜歡與人溝通類(lèi)工作；愿意從事客戶(hù)維護(hù)工作，具備一定要性；

我們提供互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)卓越的平臺(tái)+有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資+通訊交通補(bǔ)貼+當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)一金+所有法定節(jié)假日（帶薪年、產(chǎn)、陪產(chǎn)、病等假期）+晉升機(jī)會(huì)+定期團(tuán)建活動(dòng)……

我們需要你做什么（崗位職責(zé)）:

1、對(duì)所在轄區(qū)簽約餐飲門(mén)店掃碼點(diǎn)餐的啟用及活躍使用負(fù)責(zé)，在責(zé)任期內(nèi)維護(hù)并管理流失；

2、對(duì)所在轄區(qū)簽約餐飲門(mén)店會(huì)員模塊的啟用及活躍負(fù)責(zé)，同時(shí)需要結(jié)合門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況診斷結(jié)果提供必要的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)解決方案，讓客戶(hù)更好的使用我們的SaaS軟件相關(guān)功能，提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況。

1.1 專(zhuān)業(yè)知識(shí)

1.1.1 行業(yè)知識(shí)： ①接觸過(guò)SaaS、ERP、CRM等軟件類(lèi)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；②餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；③外賣(mài)代運(yùn)營(yíng)、會(huì)員體系運(yùn)營(yíng)等商家運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)知識(shí)背景；⑤有過(guò)服務(wù)B端客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)（電銷(xiāo)、地推、商家運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)經(jīng)理、CSM）

1.1.2 產(chǎn)品知識(shí)：①懂餐飲行業(yè)的產(chǎn)品場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn)；②在甲方或者代運(yùn)營(yíng)過(guò)程，充分了解產(chǎn)品邏輯和體系。

1.2 專(zhuān)業(yè)技能

1.2.1 產(chǎn)品能力：①基本的產(chǎn)品使用、配置能力；②面向商家的培訓(xùn)能力；

1.2.2 解決方案能力：①能夠挖掘商家的需求且能進(jìn)行判斷識(shí)別，并能夠基于商家真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求出具解決方案能力；②面向商家經(jīng)營(yíng)的咨詢(xún)能力，線上線下業(yè)務(wù)一體化的解決方案能力。

1.3 通用能力

1.3.1 數(shù)據(jù)分析能力：能夠利用數(shù)據(jù)體系，系統(tǒng)化地獲取和分析數(shù)據(jù)，不斷驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的思維和能力；

1.3.2 溝通影響力：通過(guò)有效提問(wèn)和傾聽(tīng)來(lái)理解潛在客戶(hù)需求，并說(shuō)服潛在客戶(hù)成的能力；

1.3.3 客戶(hù)導(dǎo)向: 以客戶(hù)為中心，真實(shí)的幫助客戶(hù)賦能，促進(jìn)商家經(jīng)營(yíng)的數(shù)字轉(zhuǎn)型，幫助商家增長(zhǎng)；

1.3.4 學(xué)習(xí)能力： 能快速學(xué)習(xí)復(fù)制概念，自主獲取新的行業(yè)、動(dòng)態(tài)、工具的發(fā)展變化，能向外簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)譯這些變化和概念。

1.4 性格特質(zhì)

1.4.1 自驅(qū)力強(qiáng)、要性足、結(jié)果導(dǎo)向；

1.4.2 韌性足，有耐性。

崗位基本需求

我們希望你是什么樣的人（任職資格）：

1、學(xué)歷大專(zhuān)以上，專(zhuān)業(yè)不限，但須有至少1年以上餐飲SaaS行業(yè)銷(xiāo)售/餐飲行業(yè)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)/CRM&ERP客戶(hù)成功工作經(jīng)驗(yàn)；有1年以上銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)或客戶(hù)成功經(jīng)驗(yàn)

2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，擁有餐飲軟件行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、具有良好的溝通能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)主動(dòng)汲取信息和知識(shí)，頭腦靈活，積極主動(dòng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、正直可靠。品行端正，積極陽(yáng)光的你，我們都愛(ài)；

5、熱愛(ài)生活。個(gè)性開(kāi)朗，富有激情，喜好餐飲行業(yè)、吃貨，我們會(huì)有共同話題的。

6、有耐心、有韌性，喜歡與人溝通類(lèi)工作；愿意從事客戶(hù)維護(hù)工作，具備一定要性；

我們提供互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)卓越的平臺(tái)+有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資+通訊交通補(bǔ)貼+當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)一金+所有法定節(jié)假日（帶薪年、產(chǎn)、陪產(chǎn)、病等假期）+晉升機(jī)會(huì)+定期團(tuán)建活動(dòng)……

我們需要你做什么（崗位職責(zé)）:

1、對(duì)所在轄區(qū)簽約餐飲門(mén)店掃碼點(diǎn)餐的啟用及活躍使用負(fù)責(zé)，在責(zé)任期內(nèi)維護(hù)并管理流失；

2、對(duì)所在轄區(qū)簽約餐飲門(mén)店會(huì)員模塊的啟用及活躍負(fù)責(zé)，同時(shí)需要結(jié)合門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況診斷結(jié)果提供必要的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)解決方案，讓客戶(hù)更好的使用我們的SaaS軟件相關(guān)功能，提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況。

1.1 專(zhuān)業(yè)知識(shí)

1.1.1 行業(yè)知識(shí)： ①接觸過(guò)SaaS、ERP、CRM等軟件類(lèi)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；②餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；③外賣(mài)代運(yùn)營(yíng)、會(huì)員體系運(yùn)營(yíng)等商家運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)知識(shí)背景；⑤有過(guò)服務(wù)B端客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)（電銷(xiāo)、地推、商家運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)經(jīng)理、CSM）

1.1.2 產(chǎn)品知識(shí)：①懂餐飲行業(yè)的產(chǎn)品場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn)；②在甲方或者代運(yùn)營(yíng)過(guò)程，充分了解產(chǎn)品邏輯和體系。

1.2 專(zhuān)業(yè)技能

1.2.1 產(chǎn)品能力：①基本的產(chǎn)品使用、配置能力；②面向商家的培訓(xùn)能力；

1.2.2 解決方案能力：①能夠挖掘商家的需求且能進(jìn)行判斷識(shí)別，并能夠基于商家真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求出具解決方案能力；②面向商家經(jīng)營(yíng)的咨詢(xún)能力，線上線下業(yè)務(wù)一體化的解決方案能力。

1.3 通用能力

1.3.1 數(shù)據(jù)分析能力：能夠利用數(shù)據(jù)體系，系統(tǒng)化地獲取和分析數(shù)據(jù)，不斷驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的思維和能力；

1.3.2 溝通影響力：通過(guò)有效提問(wèn)和傾聽(tīng)來(lái)理解潛在客戶(hù)需求，并說(shuō)服潛在客戶(hù)成的能力；

1.3.3 客戶(hù)導(dǎo)向: 以客戶(hù)為中心，真實(shí)的幫助客戶(hù)賦能，促進(jìn)商家經(jīng)營(yíng)的數(shù)字轉(zhuǎn)型，幫助商家增長(zhǎng)；

1.3.4 學(xué)習(xí)能力： 能快速學(xué)習(xí)復(fù)制概念，自主獲取新的行業(yè)、動(dòng)態(tài)、工具的發(fā)展變化，能向外簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)譯這些變化和概念。

1.4 性格特質(zhì)

1.4.1 自驅(qū)力強(qiáng)、要性足、結(jié)果導(dǎo)向；

1.4.2 韌性足，有耐性。

崗位亮點(diǎn)

發(fā)展成長(zhǎng)型業(yè)務(wù)，對(duì)于個(gè)人在商家運(yùn)營(yíng)上的專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)深度，會(huì)有很好的提升。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，后續(xù)的團(tuán)隊(duì)會(huì)逐步擴(kuò)大，會(huì)有更多的晉升機(jī)會(huì)。