美團(tuán)外賣秉承“幫大家吃得更好,生活更好”的使命,始終聚焦于消費(fèi)者用餐需求。我們通過科技連接消費(fèi)者和商家,依托龐大的騎手團(tuán)隊,以“線上+線下”的業(yè)務(wù)模式,為消費(fèi)者提供品質(zhì)化、精細(xì)化、多樣化的餐飲外賣服務(wù)。
外賣事業(yè)部是為用戶與商家提供全鏈路交易服務(wù)的業(yè)務(wù)組織,圍繞餐飲外賣搭建了包含外賣業(yè)務(wù)與創(chuàng)新孵化業(yè)務(wù)在內(nèi)的多個部門。
我們的目標(biāo)是幫助商家開源增收、提高經(jīng)營效率,促進(jìn)餐飲行業(yè)數(shù)字化,以及為更多用戶提供更便捷更有品質(zhì)的外賣服務(wù)。加入我們,一起為上億用戶提供更好的用餐體驗,幫助大家吃得更好,生活更好!
崗位職責(zé)
搭建外賣總部與一線銷售團(tuán)隊及外賣商家的信息上傳下達(dá)體系,包括但不限于宣導(dǎo)平臺運(yùn)營、關(guān)鍵策略\項目宣導(dǎo)規(guī)劃與落地、銷售工具內(nèi)容搭建與運(yùn)營、回傳建議反饋等。具體工作:
1、負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營內(nèi)外部宣導(dǎo)渠道,以一線/商家視角,解讀總部策略規(guī)則及產(chǎn)品能力,保證一線團(tuán)隊及外賣商家敏捷、準(zhǔn)確掌握平臺策略規(guī)則與經(jīng)營方法;
2、負(fù)責(zé)推動外賣總部重點項目在一線團(tuán)隊的落地,明確落地標(biāo)準(zhǔn)流程,統(tǒng)籌跟進(jìn)落地進(jìn)度,把控項目風(fēng)險,推動目標(biāo)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)建立信息反饋渠道,了解行業(yè)標(biāo)桿、一線與商家的反饋,從數(shù)據(jù)及信息反饋中診斷項目宣導(dǎo)與推進(jìn)效果,持續(xù)推動策略與產(chǎn)品功能迭代;
4、通過內(nèi)、外合作伙伴拓展,挖掘、創(chuàng)造更多附加價值。
崗位基本需求
1、具有3年以上業(yè)務(wù)宣導(dǎo)/業(yè)務(wù)推進(jìn)/一線督導(dǎo)/內(nèi)容運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗和落地復(fù)雜項目的經(jīng)驗;
2、有一定數(shù)據(jù)處理及分析能力,能獨(dú)立完成文案編輯、圖文包裝、視頻制作等運(yùn)營工作;
3、有較強(qiáng)的上進(jìn)心,并具備良好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊精神,心態(tài)積極進(jìn)取,愿意接受挑戰(zhàn);
4、有良好的溝通技巧,能和不同部門進(jìn)行溝通及合作,職業(yè)素養(yǎng)過硬。
崗位亮點
深度參與外賣直營業(yè)務(wù)經(jīng)營單元,業(yè)務(wù)復(fù)雜度高,發(fā)展空間大