小象超市為美團自營零售業(yè)務,定位為社區(qū)居民的“30分鐘快送超市”,采用“手機App+線下服務站”的模式,通過在社區(qū)設立的集存儲、分揀、配送為一體的便民服務站,為社區(qū)居民提供生鮮食雜日用及配送服務。目前,小象超市已在北京、上海、深圳、廣州、武漢、蘇州、杭州等多個城市上線。在美團“零售+科技”戰(zhàn)略聚焦下,小象超市承載著“深耕即時零售,提升消費體驗”的任務,是公司在線上零售探索的核心業(yè)態(tài)之一,給一二線城市用戶帶來線上零售即時達的消費體驗,解決城市家庭追求快速、品質(zhì)服務的需求。在這里,我們有來自國內(nèi)外知名零售公司的大牛和一群熱愛零售,胸懷使命,心系民生的伙伴,小象超市歡迎你的加入!
崗位職責
1. 負責小象超市生鮮的供應鏈環(huán)節(jié)的商品及供應商質(zhì)量質(zhì)量標準建設和完善,從源頭到餐桌,預防和優(yōu)化商品質(zhì)量問題,提升用戶滿意度;
2. 負責質(zhì)量監(jiān)督團隊的招募、培訓和人員績效管理,快速搭建質(zhì)量管理監(jiān)控體系,輸出質(zhì)量改善建議,推動質(zhì)量改善;
3. 負責商品收貨,存儲,包裝,配送過程中的質(zhì)量檢測和標準落地,減少各環(huán)節(jié)的商品質(zhì)量問題發(fā)生;
4. 負責跟蹤解決出現(xiàn)的商品(特別是生鮮產(chǎn)品)質(zhì)量問題,避免商品質(zhì)量問題重復出現(xiàn),影響用戶體驗;
5. 負責和法務、GR,品質(zhì)標準組同時配合,解決突發(fā)的食品安全問題,降低食品安全風險
6.需要出差產(chǎn)地進行前置生鮮商品品質(zhì)識別、驗收
崗位基本需求
1. 本科以上學歷,3年以上商超零售質(zhì)量管理經(jīng)驗或供應鏈質(zhì)量管理經(jīng)驗;
2. 具備很強的跨部門溝通表達及協(xié)作能力,能快速推進項目落地;
3. 有極強的責任心,自驅(qū)性強;
4. 具備正直誠信的價值觀,有較強的原則性。
具備以下者優(yōu)先
1. 熱愛互聯(lián)網(wǎng)和新零售行業(yè),具有極強的快速學習能力;
2. 有較強的質(zhì)量管理方法論且可以快速結(jié)合業(yè)務特點落地能力;
崗位亮點
● 了解生鮮商品全鏈條品質(zhì)管理過程,與各團隊一起提升客戶品質(zhì)體驗;
● 制定互聯(lián)網(wǎng)生鮮板塊的相關(guān)行業(yè)標準;