美團核心本地商業(yè)-下沉市場發(fā)展部于2015年成立,通過招募優(yōu)質(zhì)的合作商伙伴并對其業(yè)務(wù)經(jīng)營能力、組織能力等賦能,以期為下沉城市提供一站式的本地生活服務(wù)。
下沉市場發(fā)展部的業(yè)務(wù)場景涵蓋了外賣餐飲、團購、拼好飯、閃購、醫(yī)藥等多元化的生活服務(wù)領(lǐng)域,同時搭建了一套穩(wěn)定、高效的即時配送網(wǎng)絡(luò),為更多本地用戶提供品質(zhì)化、多樣化、便捷高效的生活服務(wù)體驗,為當(dāng)?shù)厣虘籼峁?shù)字化發(fā)展機遇、提升數(shù)字化水平,為社會創(chuàng)造更多的就地就業(yè)機會。
截至2024年6月,下沉市場發(fā)展部已開拓全國4000+縣區(qū)市,幫助百萬商戶實現(xiàn)本地生活服務(wù)數(shù)字化,日訂單量突破千萬,為數(shù)十萬名騎手提供就業(yè)崗位,讓本地生活服務(wù)逐漸成長為地方新基建,實現(xiàn)美團“幫助大家吃得更好,生活更好”的使命!
崗位職責(zé)
1. 負責(zé)美團下沉市場流量運營,制定運營策略,完成活動的設(shè)計、資源預(yù)約、會場搭建及資源配置,以及利用直播、會員、裂變、社群等用戶運營工具,通過玩法設(shè)計、補貼、投流等手段,持續(xù)提升流量資源的利用效率,達成業(yè)務(wù)目標(biāo);
2. 聯(lián)動相關(guān)團隊,拓展團購分銷渠道,整合線上線下的活動資源,提升服務(wù)市場在線下的活動滲透,保障活動策劃、執(zhí)行,以提升用戶參與度和活躍度,達成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3. 基于競爭環(huán)境下的線下引流策略,跟進競爭動態(tài),了解市場行情,聚焦用戶和商戶聚集性強的線下空間,識別重點AOI,圍繞線下高流量活動點位、制定供給策略、街推人員管理等關(guān)鍵做功點,梳理和制定街推的標(biāo)準(zhǔn)流程(SOP),確保流程的規(guī)范化和高效性;
4. 建設(shè)下沉市場業(yè)務(wù)的流量運營指標(biāo)管理體系,監(jiān)測并分析運營效果,統(tǒng)籌復(fù)盤,制作相關(guān)運營報告,為決策提供數(shù)據(jù)支持及優(yōu)化建議,促進高效率達成總部策略;
5. 緊密聯(lián)動產(chǎn)運,規(guī)劃并實現(xiàn)配套的產(chǎn)品能力。
崗位基本需求
1.3年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶運營/活動運營/產(chǎn)品運營/銷售運營相關(guān)經(jīng)驗,有電商/O2O行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具備良好的市場活動運營能力,能獨立負責(zé)活動的B端和C端的運營落地;
3.具有一定的流量用戶運營專業(yè)能力,有與銷售團隊的協(xié)作經(jīng)驗,能夠耐心、細心地對接業(yè)務(wù)團隊的問題并給予解決方案,偶爾出差;
4.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用sql等分析工具和數(shù)據(jù)分析方法;
5.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,推動力強,有責(zé)任心、有服務(wù)意識及協(xié)作意識,落地運營策略;
6.具備結(jié)構(gòu)化思考能力,能運用邏輯、商業(yè)常識等快速拆解問題、形成假設(shè)通過多種方式驗證。
崗位亮點
1.發(fā)展空間大,下沉市場的互聯(lián)網(wǎng)用戶滲透率仍有較大的發(fā)展空間;
2.團隊氛圍好,扁平化管理,溝通效率高,團隊成員協(xié)同更高效。