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美團餐飲系統(tǒng)為餐飲企業(yè)提供一站式IT解決方案，幫助餐飲商戶實現(xiàn)從供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、前廳管理到外賣的數(shù)字化經(jīng)營。美團餐飲系統(tǒng)不僅打通了餐廳和平臺，更幫助餐廳連接客人，讓商戶更了解顧客需求，在幫助商戶做商業(yè)決策的同時給顧客帶來更好的消費體驗。

我們持續(xù)建設(shè)和提升產(chǎn)研、銷售、服務(wù)的核心能力，通過全新升級的美團餐飲系統(tǒng)一體化軟硬件產(chǎn)品，助力餐飲商戶進行線上化經(jīng)營，幫助商戶在推廣新店、提升效率、降低成本、會員營銷、流量扶持、智慧選址、供應(yīng)鏈管理等方面強化經(jīng)營能力。團隊匯集了餐飲和SaaS領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，秉持著“以客戶為中心”的初心和“長期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速學(xué)習(xí)。期待同樣愿意長期致力于餐飲產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化的你加入我們的團隊，共同進步共同成長！

崗位職責

1.參與餐飲SaaS平臺的客戶成功規(guī)則建設(shè)和運營工作，為客成業(yè)務(wù)流程管理提供建設(shè)助力；

2.日常對流程規(guī)則和異議咨詢進行優(yōu)化與答疑，幫助業(yè)務(wù)定位/解決問題。及時發(fā)現(xiàn)流程阻塞，優(yōu)化運營流程并落地，保障業(yè)務(wù)目標的達成；

3.協(xié)助業(yè)務(wù)運營團隊進行日常數(shù)據(jù)獲取、可提供分析判斷；

崗位基本需求

1.參與餐飲SaaS平臺的客戶成功規(guī)則建設(shè)和運營工作，為客成業(yè)務(wù)流程管理提供建設(shè)助力；

2.日常對流程規(guī)則和異議咨詢進行優(yōu)化與答疑，幫助業(yè)務(wù)定位/解決問題。及時發(fā)現(xiàn)流程阻塞，優(yōu)化運營流程并落地，保障業(yè)務(wù)目標的達成；

3.協(xié)助業(yè)務(wù)運營團隊進行日常數(shù)據(jù)獲取、可提供分析判斷；

具備以下者優(yōu)先

1. 有互聯(lián)網(wǎng)公司運營管理、流程優(yōu)化、效能提升相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗的同學(xué)優(yōu)先；

2. 充滿好奇心，希望長期從事運營相關(guān)工作的同學(xué)優(yōu)先。

崗位亮點

1.參與餐飲Saas平臺的客戶成功運營工作，深入了解TOB業(yè)務(wù)和運營流程，為個人職業(yè)發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗積累。

2.與業(yè)務(wù)團隊緊密合作，了解業(yè)務(wù)策略和業(yè)務(wù)需求，鍛煉溝通和協(xié)調(diào)能力。

3.在實習(xí)期間，有機會接觸到餐飲行業(yè)的客戶成功和運營管理，了解行業(yè)動態(tài)和趨勢，為未來的職業(yè)規(guī)劃提供參考。