美團(tuán)配送是以科技為內(nèi)核的即時(shí)物流品牌,利用高效、穩(wěn)定、廣闊的配送網(wǎng)絡(luò)和前沿科技能力為各行業(yè)客戶提供涵蓋商流物流一體化、流量賦能、行業(yè)定制化即時(shí)配送、末端配送、前置倉等服務(wù)在內(nèi)的全方位同城物流綜合解決方案。
作為科技創(chuàng)新和智慧物流的實(shí)踐者,美團(tuán)配送在人工智能(AI)、5G應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、云計(jì)算等多維度不斷探索科創(chuàng)藍(lán)海,讓同城物流進(jìn)入數(shù)智化時(shí)代。美團(tuán)配送在IoT智能設(shè)備、外賣柜、換電網(wǎng)絡(luò)、無人配送體系等硬件設(shè)施與服務(wù)上不斷推陳出新,持續(xù)優(yōu)化騎手、消費(fèi)者、商家體驗(yàn);自研同城物流系統(tǒng),通過智能分析為用戶提供更便捷的生活方式,為商家提供更高效的履約服務(wù)。
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崗位職責(zé)
1)業(yè)務(wù)支持內(nèi)外部協(xié)同:做好上傳下達(dá),承接區(qū)域相關(guān)的事項(xiàng),并推動(dòng)閉環(huán)。項(xiàng)目運(yùn)營:熟知項(xiàng)目背景、考核邏輯及目標(biāo),制定對(duì)應(yīng)的執(zhí)行動(dòng)作,通過數(shù)據(jù)監(jiān)控識(shí)別尾部并推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。組織會(huì)議:組織區(qū)域內(nèi)部會(huì)議并協(xié)同大區(qū)和總部會(huì)議的召開。專項(xiàng)提升:根據(jù)業(yè)務(wù)臨時(shí)需求,制定方案并推動(dòng)解決。
2)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)賦能:協(xié)助總部和區(qū)域組織培訓(xùn)會(huì)議或根據(jù)區(qū)域需求開展特定的項(xiàng)目或技能培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)關(guān)懷:在重大節(jié)日、員工周年、生日、戰(zhàn)役、疫情等期間開展各類形式的關(guān)懷活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)文化:榮譽(yù)體系搭建、樹立標(biāo)桿、建設(shè)區(qū)域文化墻、公眾號(hào)推廣、統(tǒng)籌團(tuán)建活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)制度制定:協(xié)助區(qū)域制定內(nèi)部考核方案、日常工作制度、戰(zhàn)役激勵(lì)方案。后勤服務(wù) :職場行政類的對(duì)接。
崗位基本需求
物流行業(yè)知識(shí):了解現(xiàn)代物流技術(shù)和細(xì)分專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。業(yè)務(wù)/運(yùn)營知識(shí):了解配送業(yè)務(wù)各種模式、各環(huán)節(jié)的運(yùn)作機(jī)制、操作流程、管理規(guī)范等相關(guān)知識(shí),熟悉履約業(yè)務(wù)名詞。
企業(yè)文化知識(shí):了解團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的要點(diǎn)和內(nèi)涵,熟悉團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些工具方法。
崗位亮點(diǎn)
業(yè)務(wù)的“中轉(zhuǎn)站角色”:上傳下達(dá),承上啟下,任務(wù)或問題高效傳遞和解決(自上而下要求的收集、政策透傳、自下而上的問題反饋等)
區(qū)域經(jīng)理的助理:各類會(huì)議(日、周、項(xiàng)目、戰(zhàn)役啟動(dòng)會(huì)等等),日程安排,日常事務(wù)及各部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)同(外賣的協(xié)同溝通、總部各部門-績效組等)
項(xiàng)目經(jīng)理:主R或者協(xié)助部分業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成,發(fā)現(xiàn)問題,提出改善建議,推動(dòng)改善(專項(xiàng)類如魯班、發(fā)薪等)
團(tuán)隊(duì)管理推動(dòng)者:協(xié)助區(qū)域負(fù)責(zé)人提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,包括不限于明確團(tuán)隊(duì)職責(zé)分工(保證高效協(xié)作)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)(榮譽(yù)體系-季度、年度、半年度、戰(zhàn)役)、文化氛圍打造(日常關(guān)懷、行為規(guī)范、內(nèi)部宣傳及滲透)等等