美團(tuán)平臺為用戶的基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗(yàn)負(fù)責(zé),還承擔(dān)了美團(tuán)的用戶增長、市場和品牌營銷、前端技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及多條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品設(shè)計職責(zé),建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng),同時整合地圖服務(wù)部、客戶服務(wù)和體驗(yàn)部、企業(yè)業(yè)務(wù)部、網(wǎng)約車業(yè)務(wù)部等部門,致力于用科技提升美團(tuán)數(shù)億消費(fèi)者、近千萬商家、騎手、司機(jī)和團(tuán)長的服務(wù)體驗(yàn)。美團(tuán)平臺擁有高并發(fā)、多業(yè)務(wù)的復(fù)雜場景,為技術(shù)深度優(yōu)化提供了最佳實(shí)踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團(tuán)隊,更是一塊理想的實(shí)戰(zhàn)場地,舞臺廣闊,歡迎你來盡情施展。
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行公司的戰(zhàn)略客戶(500強(qiáng)/上市公司)拓展計劃,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略客戶覆蓋的目標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)戰(zhàn)略客戶關(guān)系,并長期維護(hù)C-level人群的關(guān)系。
3.負(fù)責(zé)制定并實(shí)施戰(zhàn)略客戶拓展策略,包括市場分析、競爭對手分析、產(chǎn)品定位等。
4.跟進(jìn)客戶需求,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,解決客戶問題,并確保客戶滿意度。
6.跟蹤市場動態(tài)和行業(yè)趨勢,及時調(diào)整戰(zhàn)略,并不斷迭代拓展目標(biāo)。
崗位基本需求
1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先。
2.至少3年以上SAAS行業(yè)/B2B客戶拓展經(jīng)驗(yàn),具備成功開拓和維護(hù)戰(zhàn)略客戶的經(jīng)驗(yàn)。
3.具備良好的市場洞察力和商業(yè)敏感度,能夠準(zhǔn)確把握市場機(jī)會和客戶需求。
4.具備較多的500強(qiáng)或上市公司的客戶溝通經(jīng)驗(yàn),并有與之相關(guān)的圈層建立和維護(hù)的能力。
5.具備良好的溝通和談判技巧,能夠與內(nèi)外部建立良好的合作關(guān)系和信任關(guān)系。
6.具備較強(qiáng)的計劃和組織能力,能夠有效地管理多個項目和任務(wù)。
具備以下者優(yōu)先
有向上對話能力、擔(dān)任過大會演講嘉賓、豐富的渠道圈層能力
崗位亮點(diǎn)
1.公司提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會。
2.豐富的資源和客戶群體,有機(jī)會接觸各行業(yè)的知名客戶。
3.具備競爭力的薪酬福利待遇,包括基本工資、績效獎金和福利補(bǔ)貼等。