職位描述
4S店汽車維保接待服務(wù)意識(shí)
工作內(nèi)容：
1、對(duì)客戶進(jìn)行電話關(guān)愛(ài)/指導(dǎo)，跟蹤汽車維護(hù)情況/動(dòng)向，引導(dǎo)車輛進(jìn)店維修；
2、接待維修/事故車輛、準(zhǔn)確高效定損，安排車間維修、收集資料；
3、跟蹤并督促修理進(jìn)度，進(jìn)行較終修理質(zhì)量檢查，開票并解釋發(fā)票內(nèi)容，交接車輛，跟蹤觀察客戶滿意度，處理客戶的抱怨；
4、管理和分析客戶檔案，并與客戶聯(lián)系，積極開拓市場(chǎng)；
職位要求：
1、18-40歲，中專以上學(xué)歷，形象好，責(zé)任心強(qiáng)，辦公軟件熟練，有駕照，開車熟練。
2、流利粵語(yǔ)、普通話，會(huì)雷州話更佳，優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)與抗壓能力，服務(wù)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。
3、2年以上4S店接待顧問(wèn)的工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可以考慮。
工作時(shí)間：8：40-12：00 13：30-18：00
1、對(duì)客戶進(jìn)行電話關(guān)愛(ài)/指導(dǎo)，跟蹤汽車維護(hù)情況/動(dòng)向，引導(dǎo)車輛進(jìn)店維修；
2、接待維修/事故車輛、準(zhǔn)確高效定損，安排車間維修、收集資料；
3、跟蹤并督促修理進(jìn)度，進(jìn)行較終修理質(zhì)量檢查，開票并解釋發(fā)票內(nèi)容，交接車輛，跟蹤觀察客戶滿意度，處理客戶的抱怨；
4、管理和分析客戶檔案，并與客戶聯(lián)系，積極開拓市場(chǎng)；
職位要求：
1、18-40歲，中專以上學(xué)歷，形象好，責(zé)任心強(qiáng)，辦公軟件熟練，有駕照，開車熟練。
2、流利粵語(yǔ)、普通話，會(huì)雷州話更佳，優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)與抗壓能力，服務(wù)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。
3、2年以上4S店接待顧問(wèn)的工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可以考慮。
工作時(shí)間：8：40-12：00 13：30-18：00
工作地點(diǎn)
湛江市麻章區(qū)瑞云南路3號(hào)(中心人民醫(yī)院前行麻章500米)
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吳鳳山/人事經(jīng)理
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湛江市金富汽車銷售有限公司
湛江市金富汽車銷售有限公司成立于1999年，位于湛江市汽車商貿(mào)圈人民大道北42號(hào)，旗下所經(jīng)營(yíng)的品牌有上海大眾汽車4S店、長(zhǎng)安鈴木汽車4S店、金宏別克汽車4S店、金富租車、陽(yáng)光二手車全功能店、金速卡丁車賽車館和金富汽車主題酒店、坡頭快修店、徐聞直營(yíng)店等。因公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，特邀各行精英加盟我司，共同打造金富休閑汽車文化城。金富企業(yè)愿景：未來(lái)我們堅(jiān)持不變的是為我們不斷增長(zhǎng)的客戶群提供關(guān)于汽車生活的一切服務(wù)，讓他們擁有著金富為其創(chuàng)造的快樂(lè)休閑汽車生活。打造休閑汽車文化城是我們未來(lái)努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，在這座城里，我們賣車-品質(zhì)、修車-專業(yè)、租車-方便、玩車-潮流、換車-保障、學(xué)車-前景、食車-文化、住車-特色、飲車-情調(diào)、穿車-風(fēng)格.......這，就是我們?yōu)槲磥?lái)努力建設(shè)的汽車王國(guó)藍(lán)圖。公司擁有一支充滿朝氣、有干勁、陽(yáng)光十足的年輕團(tuán)隊(duì)，注重誠(chéng)信務(wù)實(shí)。為員工提供良好的培訓(xùn)和發(fā)展平臺(tái)及良好的福利待遇（五險(xiǎn)三金：養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育險(xiǎn)和住房公積金、金富兒童成長(zhǎng)基金和敬老金等），一年一次晉升機(jī)會(huì)為表現(xiàn)優(yōu)秀者提供良好的晉升渠道和施展才華的發(fā)展平臺(tái)。歡迎各屆精英的加盟！歡迎來(lái)電咨詢0759--3279031;咨詢時(shí)間：8：40-12:00 13:30-17：30。
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