1. 妥善處理客戶投訴,避免用戶問題升級(jí),提高客戶滿意度;
2. 負(fù)責(zé)在官網(wǎng)解答用戶來(lái)訪的一些售前售后的問題;
3. 完成上級(jí)的其他工作安排,執(zhí)行能力強(qiáng);
4. 語(yǔ)言能力:西班牙語(yǔ)。
5. 工作方式:主要以接聽/呼出海外來(lái)電為主,及商務(wù)郵件跟蹤
薪資:1w-1.1w,五險(xiǎn)一金,周末雙休,節(jié)假日三薪
注:工作時(shí)間(北京時(shí)間):夏令時(shí)17:00-02:00;冬令時(shí)18:00-03:00;
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