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一、崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)有快遞柜的日常運營工作，制定并執(zhí)行運營計劃，確保快遞柜的穩(wěn)定運行和高效服務(wù)，提升用戶滿意度和快遞柜使用率。
2、負(fù)責(zé)社區(qū)快遞柜的市場調(diào)研與分析，深入了解社區(qū)居民的需求、競爭對手情況以及市場趨勢，制定并實施有效的市場拓展策略，制定快遞柜包裹投放合理的收費策略，制定快遞柜柜體及屏幕廣告的銷售詳細(xì)方案，在現(xiàn)有快遞柜業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上積極尋找新的利潤增長點，如公眾號運營、社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)等，擴(kuò)大公司在社區(qū)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
3積極尋找新的社區(qū)快遞柜投放機(jī)會，與潛在的合作伙伴（如房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)公司等）進(jìn)行商務(wù)洽談，達(dá)成合作意向，簽訂合作協(xié)議，推動快遞柜的順利進(jìn)駐和安裝。
4、策劃并組織社區(qū)營銷活動，提高公司快遞柜在社區(qū)的知名度和影響力，吸引更多用戶使用快遞柜服務(wù)，增加市場份額。
5、與物業(yè)公司保持密切溝通與良好合作關(guān)系，協(xié)調(diào)解決快遞柜在社區(qū)運營過程中涉及的場地使用、水電供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)、安全管理等問題，確保快遞柜的正常運營環(huán)境。
6、與快遞網(wǎng)點建立穩(wěn)固的合作渠道，溝通協(xié)調(diào)包裹的投放、收取、退回等業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化快遞員的操作體驗，提高快遞柜的使用效率和服務(wù)質(zhì)量，保障快遞業(yè)務(wù)的順暢運轉(zhuǎn)。
7、組建并管理快遞柜運營團(tuán)隊，明確團(tuán)隊成員的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，制定合理的績效考核制度，激勵團(tuán)隊成員積極工作，提高團(tuán)隊整體績效。
二、任職要求
1.工作經(jīng)驗
1.具有 3 年以上物流、快遞、電商或相關(guān)行業(yè)的運營管理經(jīng)驗，熟悉快遞柜的運營模式和市場情況者優(yōu)先。
2.有成功的市場拓展案例和項目管理經(jīng)驗，具備較強(qiáng)的商務(wù)談判能力和合作伙伴關(guān)系維護(hù)能力。
2.專業(yè)技能
1.熟練掌握辦公軟件（如 Word、Excel、PPT）和數(shù)據(jù)分析工具，能夠運用數(shù)據(jù)進(jìn)行運營分析和決策制定。
2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力，能夠有效地與不同部門和層級的人員進(jìn)行溝通合作，解決問題和推動工作進(jìn)展。
3.具有較強(qiáng)的市場洞察力和營銷策劃能力，能夠敏銳地捕捉市場機(jī)會，制定并實施有效的市場推廣策略。