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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)海外客戶/渠道的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢、遠(yuǎn)程故障處理；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域售前業(yè)務(wù)開拓，包括生意機(jī)會(huì)挖掘、需求引導(dǎo)、技術(shù)交流、解決方
案設(shè)計(jì)與定制、競爭分析、招投標(biāo)支持、市場客戶技術(shù)維護(hù)等；
3、為內(nèi)外部客戶提供技術(shù)賦能，包括文檔開發(fā)、培訓(xùn)、視頻錄制等；負(fù)責(zé)渠道
技術(shù)開拓和技術(shù)培養(yǎng)，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供技術(shù)支持；
4、持續(xù)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)能力情況，協(xié)助團(tuán)隊(duì)內(nèi)部賦能和能力提升；負(fù)責(zé)市場客戶場景
需求收集、分析，協(xié)助新產(chǎn)品方案開發(fā)。
5、針對共性問題、頻發(fā)問題等進(jìn)行總結(jié)歸納，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)，提升客戶體驗(yàn)。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)，從事過網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作的優(yōu)
先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可；
2、精通TCP/IP、路由、交換等數(shù)通技術(shù)，具備扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)；有較強(qiáng)的
網(wǎng)絡(luò)故障診斷和排除能力；，熟悉國內(nèi)外主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商產(chǎn)品（如交換
機(jī)、網(wǎng)關(guān)、無線等）
3、能夠撰寫技術(shù)文檔，良好的方案編寫能力；
4、能承擔(dān)較大工作壓力，有積極主動(dòng)的意識，責(zé)任心強(qiáng)；
5、良好的溝通表達(dá)能力和協(xié)作能力，較強(qiáng)的服務(wù)精神，團(tuán)隊(duì)合作力；
6、英語聽說流利，通過大學(xué)英語四六級考試，持RCIE/CCIE/HCIE認(rèn)證者優(yōu)先。