崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品答疑,提供故障解決方案;及時(shí)收集客戶意見并做好及時(shí)反饋、跟蹤和解決;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品現(xiàn)場調(diào)試;負(fù)責(zé)收貨、發(fā)貨、驗(yàn)貨;
3、協(xié)調(diào)開發(fā)及時(shí)反饋問題,和客戶溝通,積極解決問題;
4、售后數(shù)據(jù)問題匯總,報(bào)告;售出產(chǎn)品的跟蹤、維護(hù)、保養(yǎng)。
5、公司安排的其他日常事務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有1年以上售前支持或售后維護(hù)的工作經(jīng)驗(yàn);
2、有2年以上工業(yè)機(jī)械手非標(biāo)件、點(diǎn)膠機(jī)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、吃苦耐勞,積極樂觀,適應(yīng)加班、出差等現(xiàn)場駐扎、有良好的溝通能力。
4、良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,積極主動(dòng),抗壓能力強(qiáng);
5、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、責(zé)任心、服務(wù)意識,能適應(yīng)頻繁出差。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利、包吃、全勤獎(jiǎng)
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