職位描述
醫(yī)療項目
1、咨詢電話的接聽及網(wǎng)絡(luò)咨詢的解答，實現(xiàn)客戶的預(yù)約到診；
2、獲取咨詢?nèi)藛T相關(guān)信息與潛在需求，解答好客戶的咨詢和問題，做好記錄工作，提升客戶滿意度；
3、主動與相關(guān)部門人員溝通，追蹤到診、咨詢、治療情況；
4、對顧客反饋、投訴的問題進(jìn)行記錄，反饋給相關(guān)部門并跟蹤問題的解決；
5、根據(jù)工作需要進(jìn)行電話或新媒體方式的回訪；
6、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄與統(tǒng)計，為提供有效管理考評做參考依據(jù)；
2、獲取咨詢?nèi)藛T相關(guān)信息與潛在需求，解答好客戶的咨詢和問題，做好記錄工作，提升客戶滿意度；
3、主動與相關(guān)部門人員溝通，追蹤到診、咨詢、治療情況；
4、對顧客反饋、投訴的問題進(jìn)行記錄，反饋給相關(guān)部門并跟蹤問題的解決；
5、根據(jù)工作需要進(jìn)行電話或新媒體方式的回訪；
6、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄與統(tǒng)計，為提供有效管理考評做參考依據(jù)；
工作地點
川巖大廈505
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職位發(fā)布者
史女士/HR
立即溝通
北京中豪華藝文化傳媒有限公司北京中豪華藝傳媒有限公司是北京中豪醫(yī)療集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷中心，主要負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬近20家醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)營銷工作。集團(tuán)是一家致力于建立并發(fā)展現(xiàn)代化醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)投資公司，通過新建、兼并、收購、托管等方式在全國范圍內(nèi)建立近二十家高水準(zhǔn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并分布在全國近十多個省市。公司秉承“不拼不搏不是中豪人，不優(yōu)不強不做中豪人”的企業(yè)精神，肩負(fù)“以人為本、科技興院”的企業(yè)使命，運用現(xiàn)代化的企業(yè)管理體制，先進(jìn)的價值觀念，一流的管理思想，超前的經(jīng)營理念凝集成中豪深厚的企業(yè)文化，形成了中豪集團(tuán)強大的內(nèi)在凝聚力和創(chuàng)造力。并經(jīng)歷了市場經(jīng)濟(jì)的錘煉，穩(wěn)健發(fā)展，取得多個非凡成就，在業(yè)界享有較高的知名度和美譽度。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，公司更加注重網(wǎng)絡(luò)媒體并成立了一家網(wǎng)絡(luò)公司，網(wǎng)羅各類網(wǎng)絡(luò)精英并培養(yǎng)各崗位網(wǎng)絡(luò)人才，不斷激發(fā)、挖掘員工的潛能。因網(wǎng)絡(luò)營銷項目和業(yè)務(wù)拓展急需大批高、精、尖人才，近期大力拓展與國內(nèi)高校的全方位合作，通過人才引進(jìn)、培訓(xùn)、合作等方式建立起交流平臺。公司提供完善的培訓(xùn)考核機(jī)制，為您提供長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃及良好的職業(yè)生涯發(fā)展空間，成就您的夢想。公司薪資待遇豐厚，底薪加提成及獎金；公司福利齊全，住宿、伙食補貼、社保、假期、國外旅游等
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