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1、 熟練掌握汽車知識(shí)，評(píng)估維修要求，及時(shí)準(zhǔn)確的對維修車輛進(jìn)行報(bào)價(jià)， 并耐心向客戶說明收費(fèi)項(xiàng)目及其依據(jù)。

3、 認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記。

4、 掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時(shí)將狀況完好的車輛交付客戶，對未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通。嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。

5、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。 善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí)。

6、認(rèn)真檢查核對車輛及送修人的相關(guān)信息，及時(shí)準(zhǔn)確的完成系統(tǒng)的錄入。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

補(bǔ)充說明：

1、具有2年以上汽車4S店同崗工作經(jīng)驗(yàn)；

2、具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力；

3、具有較強(qiáng)的親和力，性格開朗、熱情、耐心細(xì)致；

4、熟練使用電腦辦公軟件操作和系統(tǒng)操作。

5、能承受一定的工作壓力。