職位描述
1、 提升售后維修能力，解決重大技術(shù)問(wèn)題；
2、 負(fù)責(zé)技術(shù)把關(guān)，管理質(zhì)檢員，監(jiān)控維修質(zhì)量，需要時(shí)直接負(fù)責(zé)疑難、重大故障車輛終檢，從技術(shù)層面監(jiān)控和分析本公司的索賠工作；
3、 更新自身技術(shù)，組織開展對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn)；
4、 跟蹤并反饋車輛安全等相關(guān)信息；
5、 負(fù)責(zé)收集、整理主機(jī)廠下發(fā)的技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)資料，并做好保密工作；
6、 處理重大的客戶抱怨，協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)處理客戶抱怨，向客戶解釋技術(shù)疑難問(wèn)題；
7、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作
工作地點(diǎn)
重慶長(zhǎng)久博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
羅梅艷/人事專員
昨日活躍立即溝通
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