崗位工作:
1. 全面貫徹廣汽本田喜悅銷售流程,完成顧客接待工作;
2. 完成車輛銷售任務(wù),同時不斷提高銷售質(zhì)量;
3. 通過各種渠道獲取客戶,并積極有效地進行客戶關(guān)系管理,深入發(fā)展客戶關(guān)系,以實現(xiàn)較高的客戶忠誠度和較高的再次購買率;
4. 依據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果及改善方案,徹底執(zhí)行,提高客戶滿意度;
5. 協(xié)同準(zhǔn)備并舉辦客戶交流活動,展示活動和其它營銷活動;
6. 收集區(qū)域市場信息,為上級提供決策支持;
7. 準(zhǔn)時交付公司規(guī)定應(yīng)填寫的報表。
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