崗位職責(zé):
1.業(yè)務(wù)部門(如市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、客服等)深入溝通,了解其業(yè)務(wù)目標(biāo)和痛點(diǎn),收集并分析技術(shù)需求。
2.與IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提出適合業(yè)務(wù)的技術(shù)解決方案;負(fù)責(zé)方案的協(xié)調(diào)、落地、實(shí)施、跟蹤等,確保項(xiàng)目交付的時(shí)效和質(zhì)量,確保交付的解決方案能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值;
3.翻譯業(yè)務(wù)語言為技術(shù)語言,幫助技術(shù)團(tuán)隊(duì)理解業(yè)務(wù)目標(biāo);同時(shí)將技術(shù)限制或?qū)嵤┻壿嬊逦鷤鬟f給業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);
4.利用數(shù)據(jù)分析支持業(yè)務(wù)決策,推動(dòng)基于數(shù)據(jù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和流程優(yōu)化;提供IT相關(guān)的KPI指標(biāo)支持,提升運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn);
5.持續(xù)關(guān)注電商領(lǐng)域的技術(shù)趨勢(shì)和創(chuàng)新(如AI、RPA、自動(dòng)化營(yíng)銷等),為業(yè)務(wù)部門引入適合的技術(shù)方案;推動(dòng)電商業(yè)務(wù)流程數(shù)字化改造和升級(jí)。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息管理、電子商務(wù)、或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上軟件運(yùn)維、實(shí)施或類ITBP崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺(tái)(淘寶、京東等)的運(yùn)營(yíng)模式和技術(shù)支持體系;
3.深入理解電商運(yùn)營(yíng)全流程,包括用戶增長(zhǎng)、促銷活動(dòng)、供應(yīng)鏈管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)等,能敏銳識(shí)別業(yè)務(wù)需求并提出技術(shù)支持方案;
4.了解常見電商平臺(tái)架構(gòu),熟悉前端/后端技術(shù)實(shí)現(xiàn)邏輯,具備一定的系統(tǒng)集成能力;熟悉電商領(lǐng)域常用工具(如ERP、OMS、WMS、CRM等),熟悉旺店通優(yōu)先;
5.優(yōu)秀的跨部門溝通和協(xié)作能力,能夠調(diào)動(dòng)資源推動(dòng)復(fù)雜問題解決;善于進(jìn)行需求分析和總結(jié),能用業(yè)務(wù)和技術(shù)語言清晰表達(dá)和溝通;
6.熟悉數(shù)據(jù)分析工具(如SQL、Python、帆軟等),能夠基于數(shù)據(jù)提供優(yōu)化建議;有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維,能為決策提供支持;
7.有較強(qiáng)的抗壓能力,能夠在快速適應(yīng)團(tuán)隊(duì)、在變化的環(huán)境中推進(jìn)工作。