崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期籌備工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用年度成本預(yù)算,掌握項(xiàng)目每月費(fèi)用支出情況;
3、思考項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)思路,提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)品質(zhì);
4、評(píng)估各專業(yè)管理服務(wù)效果,就存在問(wèn)題提出針對(duì)性整改要求;
5、走訪客戶,了解對(duì)物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)和改進(jìn)要求;
6、負(fù)責(zé)與外部政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系維護(hù);
7、編制項(xiàng)目年度工作開(kāi)展計(jì)劃;
8、審核、審批項(xiàng)目人員的薪酬、獎(jiǎng)金、福利標(biāo)準(zhǔn);
9、審核、審批各專業(yè)流程;
10、沉淀工作經(jīng)驗(yàn)與好的管理措施,為客戶提供改善建議;
11、定期向客戶匯報(bào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況;
12、其他客戶指示的重要工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,具項(xiàng)目經(jīng)理資格證書(shū);
2、5年以上項(xiàng)目負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作和品質(zhì)控制流程制定,清晰的物業(yè)項(xiàng)目管理思路和超卓的服務(wù)理念;
4、有良好的決策能力、執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力,能持續(xù)為客戶提供有價(jià)值、可行的管理策略;
5、項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)能力強(qiáng),有歷史管理項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告作為佐證;
6、對(duì)一線現(xiàn)場(chǎng)有觀察和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力;
7、基于流程管理的能力、分解流程、分工和設(shè)置關(guān)鍵控制點(diǎn)的能力;
8、優(yōu)秀的表達(dá)能力、情緒穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng),有優(yōu)秀的文字語(yǔ)言功底,具備良好的職業(yè)道德。
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