崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成責(zé)任區(qū)物業(yè)費的收繳工作,并達到公司規(guī)定的費用收繳率;
2、定期入戶檢查裝修情況,糾正違章行為,并做好裝修巡檢記錄;
3、負(fù)責(zé)對空置房定期巡查,填寫相關(guān)記錄,協(xié)調(diào)處理巡查發(fā)現(xiàn)的問題;
4、負(fù)責(zé)及時處理客戶的投訴并及時回訪,定期走訪業(yè)主,征詢業(yè)主的意見和建議,并填寫相關(guān)記錄;
5、負(fù)責(zé)社區(qū)、公司、項目各類活動開展的配合工作;
6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)每天的巡查工作,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)其它部門處理;
7、負(fù)責(zé)對外發(fā)文的張貼及回收;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科及以上、165cm及以上、工作經(jīng)驗1年及以上、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬
2、具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎(chǔ)的公文寫作知識
3、具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力
4、具備較好的親和力及客服意識
5、心態(tài)開放,能夠接受他人意見
6、人際敏感度較高