職位描述
售后客服包住輕松8小時(shí)
(可以接受實(shí)習(xí)生，要說明)
【崗位職責(zé)】
1、接聽受理客戶來電咨詢的下單，查單等問題。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、 通過主動(dòng)外呼聯(lián)系電商商家/消費(fèi)者跟進(jìn)快件派送的異常問題；
3、業(yè)務(wù)投訴處理及建議等，及時(shí)解決客戶問題。
【崗位要求】
1、中專或高中以上學(xué)歷，普通話流利；
2、具備基本電腦操作能力，中文輸入30字/分鐘以上；
3、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班制工作。
4、必須年滿18周歲以上
【薪資待遇】
1、崗位工資+全勤+績效+其他獎(jiǎng)勵(lì)，試用期前二個(gè)自然月全勤保護(hù)薪酬3000元/月起， 試用期: 均薪3200-4200元/月
3.、轉(zhuǎn)正期: 均薪5000-6500元/月，多勞多得，優(yōu)秀者可高達(dá)8000元以上，上不封頂
4.、培訓(xùn)待遇：完善的崗前培訓(xùn)10-15天，享有培訓(xùn)津貼。
5、其他福利：享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假、五險(xiǎn)一金(深圳)
【工作時(shí)間】
1、8:00-22:00(輪班輪休，月休6天)
【崗位職責(zé)】
1、接聽受理客戶來電咨詢的下單，查單等問題。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、 通過主動(dòng)外呼聯(lián)系電商商家/消費(fèi)者跟進(jìn)快件派送的異常問題；
3、業(yè)務(wù)投訴處理及建議等，及時(shí)解決客戶問題。
【崗位要求】
1、中專或高中以上學(xué)歷，普通話流利；
2、具備基本電腦操作能力，中文輸入30字/分鐘以上；
3、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班制工作。
4、必須年滿18周歲以上
【薪資待遇】
1、崗位工資+全勤+績效+其他獎(jiǎng)勵(lì)，試用期前二個(gè)自然月全勤保護(hù)薪酬3000元/月起， 試用期: 均薪3200-4200元/月
3.、轉(zhuǎn)正期: 均薪5000-6500元/月，多勞多得，優(yōu)秀者可高達(dá)8000元以上，上不封頂
4.、培訓(xùn)待遇：完善的崗前培訓(xùn)10-15天，享有培訓(xùn)津貼。
5、其他福利：享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假、五險(xiǎn)一金(深圳)
【工作時(shí)間】
1、8:00-22:00(輪班輪休，月休6天)
工作地點(diǎn)
天龍大廈廣州市白云區(qū)棠新西街東山創(chuàng)意園天龍大廈1樓面試區(qū)
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職位發(fā)布者
吳先生/H R
昨日活躍立即溝通
易展翅(廣東)科技信息有限公司易展翅是國內(nèi)領(lǐng)先的大學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)智能服務(wù)平臺(tái)，為大學(xué)生提供專業(yè)的線上+線下求職服務(wù)，率先打造國內(nèi)大學(xué)生全流程AI+求職功能及服務(wù)，是直播招聘、校園招聘會(huì)及空中系列產(chǎn)品引領(lǐng)者，服務(wù)大學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)人數(shù)位列行業(yè)前茅。至今，易展翅服務(wù)已覆蓋全國20余省，在廣東、湖南、陜西、河北等全國13個(gè)省設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，連續(xù)11年承辦由團(tuán)廣東省委、廣東省教育廳、廣東省人社廳等多家單位主辦的“展翅計(jì)劃”，在湖南、陜西、河北等全國13個(gè)省設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，擁有約260人的技術(shù)研發(fā)和運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)，累計(jì)服務(wù)用戶超過1500萬。
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