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崗位職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)；

2、對項目的收支情況負(fù)責(zé)，業(yè)主住戶滿意率在95%以上；

3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)；

4、對項目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)；

5、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤；

6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次，制定各月工作計劃和總結(jié)；

7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案；

8、對項目員工進(jìn)行考核，并據(jù)實進(jìn)行獎罰；

9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審；

10、根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準(zhǔn)本項目的管理運(yùn)作制度，計劃周密安排得體；

11、每年組織項目對業(yè)主進(jìn)行書面回訪滿意度調(diào)查；

12、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔；

13、檢查和組織相關(guān)部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔；

14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔；

15、帶動和組織全體員工落實終端服務(wù)。

任職要求:

1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷或物業(yè)行業(yè)top30企業(yè)管理經(jīng)驗；

2.年齡30-40歲，5-10年物業(yè)管理工作經(jīng)驗；

3.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力、計劃與執(zhí)行能力，良好的規(guī)劃管理能力和創(chuàng)新意識。

工作地點(diǎn)：

河北省內(nèi)各地（承德、唐山、秦皇島、邯鄲、保定、滄州、高碑店、白溝、涿州、雄縣、廊坊、石家莊等地）及河北省外（西安、許昌、成都）